DE LA AMENAZA A LA OPORTUNIDAD

 

De la Amenaza a la Oportunidad: Cómo Integrar la IA Estratégicamente para un Emprendimiento Invencible

 

Introducción: El Gran Desafío de la Era Digital.

En la Nueva Economía Digital, la Inteligencia Artificial (IA) dejó de ser una tendencia futurista para convertirse en el catalizador de oportunidades más poderoso. Sin embargo, muchos emprendedores y gerentes de LATAM tienen miedo de que la IA les deje obsoletos o de que su implementación sea demasiado compleja o costosa.

En Nexus Economía, te decimos: la IA no es una amenaza. Es la inversión más inteligente para escalar tu negocio. Requiere coraje, sí, pero también una Mentalidad Emprendedora enfocada en la estrategia, no solo en la herramienta.

Este artículo te guiará para integrar la IA de forma estratégica, aprovechándola al máximo para tomar decisiones rápidas y evitar errores innecesarios.

 

---

 

I. El Enfoque Estratégico: IA como Socio, No como Sustituto

La integración exitosa de la IA no se trata de comprar el último software. Se trata de resolver problemas de negocio. La clave es el equilibrio entre tecnología y humanidad.  Lo importante es conocer y emplear las herramientas para aumentar la productividad, mejorar y optimizar los procesos e incrementar el valor de la operación.  Es importante para el usuario conocer las diferentes herramientas, e ir afinando cuáles de ellas resultan más útiles para su negocio.

 

1. La Pregunta de Oro: ¿Qué Problema Resuelves?

Antes de implementar cualquier herramienta de IA (chatbots, generadores de contenido, análisis predictivo), debes responder: ¿Cuál es el error más costoso o la tarea más ineficiente en mi negocio?

 

Área del Negocio	Desafío (Error o Ineficiencia)	Oportunidad de la IA
Marketing y Ventas	Falta de personalización y pérdida de leads.	Personalización Masiva: La IA analiza datos de clientes para crear ofertas y contenido 100% relevantes, optimizando campañas y aumentando la conversión.
Operaciones	Tareas repetitivas (facturación, informes) que consumen tiempo valioso.	Automatización Inteligente: La IA libera el 80% de tu tiempo de tareas rutinarias, permitiéndote enfocarte en la estrategia y la innovación.
Finanzas y Riesgo	Decisiones lentas y falta de prevención de fraude.	Análisis Predictivo: La IA procesa grandes volúmenes de datos para predecir flujos de caja, identificar tendencias del mercado y mitigar riesgos en tiempo real.

 

2. La Transformación de la Inversión

La IA reduce los costos operativos y aumenta la productividad sin necesidad de una gran expansión de personal. Para el emprendedor, esto significa que la inversión inicial en tecnología se traduce rápidamente en un alto Retorno de Inversión (ROI). Dejar de gastar tiempo y dinero en tareas manuales para invertir en crecimiento, y por consiguiente en aumento del valor del negocio.

---

 

II. El Emprendedor y el Arte de la Integración Máxima

Los emprendedores deben ver la IA como una palanca para la escalabilidad y la diferenciación rápida en el entorno digital. Una de las enormes ventajas que ofrece la IA, es el estudio y diseño de nuevos modelos de negocio que permiten crecer con mayor rapidez y de forma más efectiva, logrando superar las expectativas de los clientes.

 

A. La Dominación del Marketing Digital con IA

En un ambiente saturado (Internet, Redes Sociales), la marca debe diferenciarse rápidamente.

• Generación de Contenido Rápido: Usa la IA generativa para crear borradores de artículos de blog, scripts para reels o copys de anuncios con optimización SEO instantánea. Esto te da la agilidad para probar y medir resultados rápidamente.
• Segmentación Milimétrica: Aprovecha las capacidades de Machine Learning de las plataformas publicitarias para identificar a tu audiencia ideal con una precisión que antes era imposible, garantizando que cada dólar de inversión en marketing (SEM) tenga el máximo impacto.
• Aprovechar las diferentes plataformas. Cada una de las plataformas de marketing digital y redes sociales están haciendo importantes inversiones en IA.  Es importante aprender y conocer las ventajas y desventajas de la aplicación de dicha IA y los beneficios que eso puede traer a tu negocio.

 

B. El Poder de las Habilidades Blandas Amplificadas por la IA

La IA se encargará de los datos, pero las Habilidades Blandas como el Liderazgo, la Empatía y la Gestión del Cambio se vuelven más valiosas que nunca.

• Liderazgo Estratégico: Al automatizar lo operativo, el líder puede dedicar su energía a la visión a largo plazo y a tomar decisiones rápidas y de alto impacto, basadas en los análisis profundos que la IA proporciona.
• Desarrollo de Talentos y Equipos: La IA puede lograr la conformación de equipos ágiles más efectivos que pueden alcanzar las metas del emprendimiento en menor tiempo.
• Atención al Cliente más humana: La IA (Chatbots, asistentes virtuales) manejan el 80% de las consultas básicas, liberando a tu equipo para gestionar el 20% más complejo que requiere la empatía humana y la creatividad en la solución de problemas.

---

 

III. El Secreto para Evitar Errores Innecesarios: Asesoría de Calidad

El mayor obstáculo en la integración de la IA no es la tecnología, es la falta de estrategia. Muchos emprendedores fallan por:

1. Mala Elección de Herramientas: Invirtiendo en software que no resuelve su problema principal. Es importante conocer ¿qué necesitas?
2. Falta de Datos de Calidad: La IA solo es tan buena como los datos que la alimentan. Aquí para qué la vas a emplear y qué esperas obtener de ella.
3. Resistencia al Cambio: No preparar al equipo humano para trabajar con la IA, no contra ella.  La IA es un elemento que va a formar parte de nuestros trabajos futuros, y es necesario aprender a emplearla de forma efectiva.

 

Para desarrollar esta Poderosa Mentalidad Emprendedora y navegar la transformación digital sin perder capital, necesitas una guía. El Coaching y la Asesoría de expertos te permiten:

• Diseñar una estrategia de IA alineada a tu modelo de negocio.
• Identificar las herramientas más rentables para tu tamaño y nicho.
• Capacitarte para que tú seas quien domine la IA, y no al revés.

 

¿Cómo integrar la IA de forma estratégica?

Aquí te comparto un enfoque práctico para emprendedores y líderes de negocios:

1. Identifica procesos repetitivos o ineficientes

Automatiza tareas como atención al cliente (chatbots), gestión de correos, seguimiento de leads o análisis de datos.  Automatizar funciones de marketing ayudan a mejorar la experiencia del cliente. Automatizar procesos aumenta la efectividad de la organización.

2. Conoce a tu cliente con precisión

La IA puede analizar patrones de comportamiento, segmentar audiencias y predecir necesidades. Esto te permite crear campañas más efectivas y productos más relevantes.

3. Optimiza tu marketing digital

Desde herramientas de copywriting hasta análisis de rendimiento en redes sociales, la IA te ayuda a mejorar tu contenido, tus anuncios y tu conversión.

4. Toma decisiones basadas en datos

Con dashboards inteligentes y modelos predictivos, puedes anticiparte a tendencias, ajustar precios, gestionar inventarios y más.

5. Escala tu negocio sin perder calidad

La IA permite crecer sin aumentar proporcionalmente tus costos operativos. Puedes atender más clientes, generar más contenido y mantener la personalización.

---

 

¿Cómo aprovecharla la IA al máximo en los emprendimientos?

• Empieza con herramientas accesibles: ChatGPT, Canva con IA, Google Ads automatizados, CRM con IA.
• Capacítate constantemente: La IA evoluciona rápido. Mantente actualizado.
• Busca asesoría especializada: Un mentor o consultor puede ayudarte a elegir las herramientas correctas y evitar errores.
• Desarrolla habilidades blandas: La IA no reemplaza la empatía, la creatividad ni el liderazgo. Estas habilidades son tu ventaja humana.
• Crea una marca adaptativa: Tu identidad debe evolucionar con la tecnología. La IA puede ayudarte a testear, ajustar y escalar tu propuesta de valor.

---

Desafíos y oportunidades

Desafíos	Oportunidades
Falta de conocimiento técnico	Acceso a herramientas intuitivas
Miedo al cambio	Ventaja competitiva al innovar
Saturación del mercado	Diferenciación con IA personalizada
Decisiones lentas	Agilidad con análisis predictivo

 

---

 

Conclusión: Domina el Futuro, No lo Temas

La IA es el combustible que acelerará tu emprendimiento en LATAM, pero tú eres el piloto. La audacia para integrarla y el compromiso de hacerlo con planificación estratégica son los pilares de tu éxito. Convierte tu potencial en resultados medibles.

La inteligencia artificial es la capacidad de las máquinas para aprender, analizar datos y tomar decisiones automatizadas. En los negocios, esto se traduce en automatización de tareas, análisis predictivo, personalización de experiencias y mejora en la toma de decisiones.

Para los emprendedores, la IA representa una oportunidad única: hacer más con menos, competir con grandes empresas y ofrecer soluciones innovadoras sin necesidad de grandes inversiones.

La inteligencia artificial no es solo para gigantes tecnológicos. Es una aliada poderosa para emprendedores audaces, creativos y estratégicos. Integrarla te permite tomar mejores decisiones, conectar con tu audiencia y escalar tu negocio con inteligencia.

En Nexus Economía te ayudamos a hacerlo paso a paso, con asesoría, consultoría y acompañamiento de primera calidad.

 

CONTACTO:

 

Mi nombre es Francisco De Lisa.  Soy educador, investigador, emprendedor y coach ejecutivo y organizacional. Me dedico a apoyar, asesorar, entrenar, facilitar, hacer Mentoría y coaching a individuos, emprendimientos y organizaciones.  Misión: Educar para Transformar.   Mi propósito: Empoderarte. Cada sesión, facilitación o entrenamiento es un aprendizaje. Si algo de lo que comenté te hizo sentido, y consideras que puedo ayudarte, contáctame por el correo fdelisa.coach@gmail.com.

                                                        

Si deseas seguir recibiendo información, te pareció valioso este artículo, o quieres tratar algún tema particular, me encantaría recibir un comentario tuyo en el blog o al correo. Puedes seguirme por aquí, en Instagram por @nexuseconomia o Youtube por el canal @nexuseconomia. Puedes también consultar el Google site: https://sites.google.com/view/nexuseconomia/p%C3%A1gina-principal.

Con gusto te mantendré informado de nuestras novedades, artículos, entrenamientos y noticias.

 

EL PODER DE LAS EMPRESAS DIGITALES

 

Una empresa digital es aquella que habita en internet, mucho más que en el ambiente físico, es una empresa virtual, cuya existencia fundamental depende de la Red.

 

La mayoría de los procesos de la empresa, si no todos, están digitalizados. Desde la adquisición del cliente, pasando por los diferentes procedimientos que deben ejecutarse para la obtención final del producto o servicio.  Por supuesto hay empresas híbridas, que vienen del ambiente digital y que entregan productos físicos. O viceversa, empresas que comenzaron en el ambiente físico y que se han visto obligadas a tener presencia digital importante, o enfrentarse a la desaparición.

 

Un ícono de las empresas digitales es Amazon, que también conocida como un “e-retailer” o “e-commerce”.  Amazon comienza operaciones vendiendo libros, distribuyendo a través de internet, un nuevo canal de distribución, desarrollando su potencial de negocios, hasta convertirse en un importante competidor en el mercado para cadenas establecidas, como por ejemplo Wallmart, y las desaparecidas Sears, Toys r´us, etc.  ¿Vieron estas empresas la poderosa competencia que representaba Amazon? Probablemente no.  Estratégicamente, no visualizaron la amenaza que significaba esa empresa para el negocio total, un competidor importante con novedosas características diferenciadoras.

 

Una de las grandes ventajas de las empresas digitales es que la mayoría sus procesos son automáticos, lo cual les ofrece los medios necesarios para controlar, cambiar y ajustar rápidamente los procedimientos cuando sea necesario.  Además, los cambios que se producen en el ecosistema, también afectan los rendimientos de las empresas.  Sin duda, aquí podemos hacer muchas especulaciones.

 

Las empresas digitales no tuvieron una infancia sencilla, tuvieron que aprender a moverse en los nuevos ambientes. Recordemos la caída de las “.com” comenzando el nuevo milenio, lo cual sirvió para hacer selección natural sobre la cantidad de emprendimientos que había en ese momento, quedando de pie solo aquellas empresas que tenían un modelo de negocios sólido, sustentable, que podían agregar valor al mercado.

 

Las empresas digitales se enfrentan a nuevos retos, que deben resolver rápidamente si quieren permanecer activas.  Por ejemplo, uno de ellos es que deben estar activas 24/7, es decir, están en funcionamiento todos los días del año a cualquier hora.  En otras palabras, son atemporales. Los husos horarios no discriminan día de noche, por lo tanto, un cliente en Asia puede hacer sus compras a medianoche, mientras América descansa, o viceversa.  Eso también implica que los sistemas deben ser amigables, fáciles de usar, de modo que el comprador pueda realizar todo el proceso de compra de forma rápida y disponer del servicio de atención al cliente, que garantice respuestas ante cualquier duda, reclamo o emergencia.

 

Asimismo, el proceso de pago debe ser capaz de fluir sin demora en cualquier país, para que el cierre de la venta sea rápido y efectivo. En otras palabras, si el cliente toma la decisión y tienen un instrumento de pago disponible, que el mismo pueda ser empleado para cancelar la deuda y generar el despacho. 

 

La logística de entrega es otro tema importante, ya que en el caso de productos digitales, la entrega es inmediata, pero para productos físicos, es necesario coordinar el transporte que permita la entrega de los mismos en un periodo de tiempo acordado con el cliente.  En este caso, la empresa se desempeña en el plano físico, ya que se trata de un producto a ser entregado al cliente; de allí la importancia que Amazon le ha dado a su sistema logístico.

 

Adicionalmente, la competencia es intensa, ya que no hay mayores secretos en las aplicaciones.  En este caso, la marca determina la elección por parte del consumidor de una solución u otra.  La velocidad de respuesta, la atención al cliente, la garantía de satisfacción han hecho que Amazon esté muy adelante en estos temas.  De allí la “obsesión” de esta compañía en relación al tema de la atención al cliente.

 

Otro tema importante es como Amazon mejora constantemente su Propuesta Única de Valor (PUV), creando valor a través de la selección de nuevas líneas de producto, implementando tecnologías innovadoras, manejo logístico rápido y eficiente, multi-plataformas de pago, etc.

 

En los entornos digitales los errores son costosos, ya que muy posiblemente la solución la pueda ofrecer otra empresa, y a partir de allí, será cuesta arriba para la empresa que perdió al cliente la posibilidad de re-conquistarlo.  Esos errores también permiten generar nuevas soluciones para evitar que otro cliente se vaya a la competencia.

 

Una empresa que ha invertido enormes esfuerzos en los últimos años, para tratar de adaptarse a los cambios es Wallmart.   Asimismo, con su experiencia se está convirtiendo en un en un competidor importante para Amazon, en algunas líneas de producto.  Sin embargo, a pesar de su monumental tamaño físico, le ha costado igualar las competencias que ofrece Amazon a su clientela, en particular en aquellas líneas de producto en las cuales compite.  Pero, es importante que una empresa como Wallmart esté dispuesta a adelantar este proceso de transformación digital, porque de otra manera, las eficiencias operacionales de Amazon, tarde o temprano, se llevarían por delante al gran “retailer” que es Wallmart.  Sus últimos resultados parecen indicar que va en la dirección correcta.

 

Existen otras empresas digitales como por ejemplo Google o Facebook, que habitan fundamentalmente en la red, con productos digitales.  En el caso de Google se ha convertido en el “buscador” por excelencia de la red, pasando a dominar un mercado dividido entre varios buscadores hasta principios del nuevo milenio. Con su modelo de negocios “freemium”, Google creó una solución de correos importante que le permitió convertirse en el líder de ese mercado.  Adicionalmente la suite de productos de Google, hizo que los usuarios estén cada vez más dispuestos a permanecer en el buscador, alimentando así la exposición del cliente a los productos publicitarios que tiene la marca. La constante investigación y desarrollo, los nuevos modelos de negocio implementados, la política 80/20 con su personal, han sido mecanismos que han hecho que esta empresa se haya convertido en una importante corporación en los últimos años.

 

Algo que está en el credo de las empresas digitales, es la importancia de llenar “todas” las expectativas del cliente.  De hecho, el negocio de la mayoría de ellas se basa en tener unas bases de datos cuidadosamente elaboradas, que a través del uso por parte de los consumidores, les permiten perfilar a los clientes, con lo cual disponen de una efectiva herramienta de “marketing programático”, disponible para la mayoría de los anunciantes en el mundo.  Todas estas empresas tienen amplia información acerca de los consumidores que emplean sus sistemas, y son capaces de enviarle a cada uno de ellos la información que realmente les interesa, creando un puente invisible entre anunciantes y clientes, convirtiéndose en un poderoso elemento de comunicación. Los resultados de la segmentación de los clientes son muy poderosos, lo cual garantiza una exposición apropiada del cliente a la marca, generando respuestas que permiten amortizar las inversiones realizadas en la publicidad.  Realmente la industria publicitaria ha cambiado de manera apreciable en los últimos años gracias a estos repositorios de datos, que además han tenido que crear e invertir en nueva tecnología para manejo de grandes cantidades de data “Big Data”, procesamiento de información, inteligencia Artificial (IA), etc., para poder mantenerse a la delantera en ese negocio.

 

La mirada estratégica de estas empresas hizo que Facebook comprara tanto Instagram como WhatsApp para integrar la empresa Meta, que se dedica a estos temas publicitarios, así como Google invirtió en YouTube para tener un servicio de video que pudiera competir con la amenaza que significaba Meta en ese ramo.

 

En el entorno digital la competencia es feroz, y los cambios son muy rápidos, de forma que las respuestas deben ser efectivas y eficaces. Lo importante en este ambiente es ofrecer respuestas rápidas, concretas y eficientes a las necesidades del cliente, las cuales cambian de forma constante, azuzados por las nuevas aplicaciones y emprendimientos.  Esto se logra con novedosas respuestas, productos, servicios, soluciones e innovadores modelos de negocio cuya mirada se enfoca en el cliente.

 

El nuevo consumidor está muy informado de lo que sucede en el mercado; toma decisiones de cambio con un solo click del mouse. Esto le da un gran poder al consumidor y es un enorme dolor de cabeza para los emprendedores digitales quienes se enfrentan a nuevos retos todos los días.  Es por esta razón que el emprendedor digital está obsesionado con lo que quiere el cliente, por tanto percibir cualquier cambio en su capacidad de decisión le otorga un enorme poder.

 

Veamos el caso venezolano de la aplicación Yummy que nació en época de pandemia y creció rápidamente, resultado de una necesidad que no pudieron solucionar otras alternativas.  Sin dudarlo, hoy tienen un espacio en el mercado resultado de la visión de sus creadores, quienes lograron una solución de conveniencia, de la forma ganar-ganar, tanto a quienes querían entregar productos, como a quienes necesitaban comprarlos.

 

La empresa Netflix por ejemplo, ha desplazado los esquemas tradicionales de medios televisivos, convirtiéndose en una empresa innovadora y muy adaptada a las tendencias actuales de diversidad, sostenibilidad, etc.

 

Las empresas digitales se basan en una idea que se puede programar, convertir al lenguaje de bits & bytes y colocar al servicio del consumidor.  Hemos conversado de algunas, que han sido parte de la historia de ese sector. Sin embargo, tenemos frente a nosotros a la Inteligencia Artificial (IA).  ¿Qué nos deparan las nuevas aplicaciones con el empleo de la IA?

 

 

CONTACTO:

 

Mi nombre es Francisco De Lisa.  Soy profesor, emprendedor y coach. Me dedico a apoyar, asesorar, entrenar, facilitar, dar mentoría y hacer coaching a individuos, emprendimientos y organizaciones.  Misión: Transformar al Mundo.   Mi interés: crecer contigo. Cada sesión, facilitación o entrenamiento es un aprendizaje. Si algo de lo que comenté te hizo sentido, y consideras que puedo ayudarte, contáctame por francisco@cybernotas.com o al correo fdelisa.coach@gmail.com.

                                                        

Si deseas seguir recibiendo información, te pareció valioso este artículo, o quieres tratar algún tema particular, me encantaría recibir un comentario tuyo en el blog o al correo. Puedes seguirme por aquí, en Instagram por @cybernotas.blog,  Youtube o Spotify por el canal @cybernotas. Con gusto te mantendré informado de nuestras novedades, artículos, entrenamientos y noticias.

 

GENERANDO VALOR.

 

El objetivo fundamental de la iniciativa privada es la generación de valor.  Esto significa, generar utilidades y producir incrementos significativos en la calidad o tipo de productos y servicios, además de añadir valores negociables en el mercado.

 

Para un emprendedor es importante tener claro el significado de generar valor.  Desde el día uno, la creación de valor debe estar presente en el negocio o emprendimiento, de otra manera, es muy probable, que la pérdida de valor traiga consigo la afectación de la iniciativa.

 

Ahora bien, ¿Qué significa generar valor?

 

Generar valor significa incrementar el “valor” de la empresa. Es decir, aumentar el capital de la misma, como resultado de la generación de utilidades en el negocio.

 

¿Cómo sabemos si la creación de valor es apropiada?

 

Por supuesto, la creación de valor depende del negocio en el que usted esté trabajando.  Cada sector tiene un modelo particular de funcionamiento que usted debe trabajar y de acuerdo con los parámetros de dicho modelo, alcanzará ciertos niveles de ganancia.

 

Lo que si podemos establecer como medida de referencia es que el valor que recuperamos, resultado de la inversión en el capital de la empresa, debe generar intereses equivalentes al costo de oportunidad. En otras palabras, la tasa de retorno del capital debe ser mayor que la tasa de interés que paga una inversión alternativa en el mercado.

 

De lo contrario estaríamos perdiendo valor, y como consecuencia, reduciendo el capital, lo cual perjudica el patrimonio del emprendedor.

 

Muchas veces el emprendedor se basa en su “olfato” para determinar las posibilidades de un negocio. Por ejemplo, si es poseedor de un talento particular, trata de explotar el mismo enfocándose a trabajar en él de forma discrecional.

 

Es importante poner los pies en la tierra siempre.  Lo que usted realiza es un negocio, donde en las primeras de cambio, usted está invirtiendo dos activos fundamentales:

1.    Tiempo.

2.    Capital.

 

El Tiempo lo colocamos en primer lugar, ya que si usted pierde el tiempo, es imposible recuperarlo.  Podemos decir que es un recurso no renovable.  Una aventura de emprendimiento que solo le deje una enseñanza, sin duda le hará avanzar. Lo que usted tiene que valorar es si el tiempo perdido vale la pena.

 

En segundo lugar, está el capital. Cuando usted invierte en un negocio propio, normalmente la inversión inicial es parte de su patrimonio, o asume deuda con garantías personales. Lo cual implica que si su iniciativa no funciona, tendrá que asumir las pérdidas. En cualquier caso, el capital inicial es resultado del aporte de los accionistas. Y lógicamente, la intención de todo inversionista es generar valor y aumentar el capital.

 

¿Cómo puedo saber si estoy generando valor en mi negocio?

 

En primer lugar, es necesario desde el día uno, manejar la información del negocio.  Hoy día tenemos muchas facilidades a nivel de sistemas de información, que permiten controlar el funcionamiento del negocio. 

 

Por otro lado, la elaboración de un Plan de Negocios es fundamental para tener una comparación teórica de lo planeado versus lo ejecutado.  De nuevo, con las herramientas disponibles, es posible hacer un modelaje financiero base del emprendimiento, y generar un análisis de factibilidad o viabilidad del negocio. Esto, sin duda, ahorrará muchos dolores de cabeza en el futuro, ya que podremos tener un estimado del comportamiento del negocio, además de conocer los ciclos que puedan afectar el comportamiento del mismo, y tomar las decisiones estratégicas más acertadas para obtener el mayor beneficio posible.

 

Hoy día un emprendimiento puede ser desde una marca personal, hasta una empresa con proyección de crecer y convertirse en unos años en la próxima Amazon o Google.  Todas comienzan con una idea original. Lo importante es aprovechar el conocimiento disponible, y buscar los mejores consejos para poner los pies en la tierra desde un principio, a fin de construir un modelo de negocios efectivo y eficiente que permita crecer orgánicamente con una propuesta de valor.

 

Quizás en un pasado creíamos que para iniciar un negocio era suficiente con ser bueno en lo que hacemos. Hoy no solo eso es importante, sino también hablar el lenguaje de los negocios y disponer de las herramientas que permiten controlar y gerenciar el mismo.  El tiempo del que dispongamos para ejecutarlo es una decisión personal. Lo importante es que las decisiones que tomemos sean las más apropiadas y convenientes, que generen los mayores beneficios posibles.

 

CONTACTO:

 

Mi nombre es Francisco De Lisa.  Soy profesor, emprendedor y coach. Me dedico a apoyar, asesorar, entrenar, dar mentoría y hacer coaching a individuos, emprendimientos y organizaciones.  Objetivo: Crear Emprendedores exitosos, desde una Marca Personal hasta una Gran Empresa.   Mi interés crecer contigo. Cada sesión, facilitación o entrenamiento es un aprendizaje. Si algo de lo que comenté te hizo sentido, y consideras que puedo ayudarte, contáctame por francisco@cybernotas.com.

 

Si deseas seguir recibiendo información, te pareció valioso este artículo, o quieres tratar algún tema particular, me encantaría recibir un comentario tuyo en el blog o al correo. Puedes seguirme por aquí, en la página web www.coaching-negocios.com, en Instagram por @cybernotas.blog,  o Youtube por el canal @cybernotas. Con gusto te mantendré informado de nuestras novedades, artículos, entrenamientos y noticias.

 

RE-DIMENSIONANDO.

 

Hoy día las empresas, ante lo que presenta el mercado, deben tomar decisiones que les permitan ajustarse a las nuevas situaciones.  Definitivamente la transformación del mercado, ha traído como consecuencia cambios en la forma de hacer negocios, por lo cual los formatos que funcionaron en algún momento, puede que hoy resulten obsoletos.

 

El cambio en el ecosistema económico exige modificaciones en la forma de relacionarnos con los clientes. De allí la importancia de realizar constantemente análisis estratégico para prever las variaciones y ajustarse con rapidez a las mismos.

 

Las modificaciones han sido intensas en los últimos 30 años, quizás aún más en los recientes quince años. Por ejemplo, en Venezuela, sabemos cómo los cambios han afectado al sector bancario. Entre los años 2000 al 2010, los bancos basaban su estrategia en espacios de oficinas de atención al público.  Un banco con mayor cantidad de oficinas era un banco grande, ya que la mayoría de los negocios se hacían por ese canal.  Hoy día más del 90% de las transacciones se hacen vía digital, y los negocios de la banca se manejan desde la Web. Este cambio ha traído como consecuencia el cierre de muchas sucursales bancarias, lo que por otro lado contribuye a añadir espacio de oficinas disponible para alquiler y venta, a un mercado inmobiliario de por sí bastante deprimido.

 

De repente surgieron modelos de negocios tales como los bodegones, que experimentaron un auge y una fuerte caída, resultado del cambio en la legislación que oportunamente permitió el auge y caída de este tipo de iniciativas.  Lamentablemente muchos de ellos no hicieron un estudio de mercado para evaluar la inversión, sino que siguieron sus instintos, invirtieron dinero y lamentablemente no funcionó,

 

Lo mismo ha sucedido con negocios de formato grande como supermercados que han cambiado en su forma de accionar, debido a las variaciones del mercado.  Muchos de ellos estaban preparados para el viejo tipo de consumidor, que por supuesto cambió. Es necesario entonces ajustarse a la nueva realidad. Algunos han entendido el mensaje y están revisando sus formatos de negocio para convertirlos a lo que desea el cliente.

 

También hay que entender que el crecimiento en algunos negocios no es infinito. Y por supuesto, para crecer es necesario prepararse adecuadamente. Una estrategia de crecimiento conlleva una serie de ajustes para planificar, organizar, integrar, dirigir y controlar la administración de la operación, en cualquier formato, ya sea físico o digital.  Una cadena de farmacias como Farmatodo, que crece en un ambiente recesivo, lo hace adaptando el tipo de formato que maneja, y seguro invirtiendo muchos recursos en automatización, control y distribución para mantenerse eficientes, efectivos y productivos.

 

Existen otras empresas o negocios que aún no han despertado a la nueva realidad, aunque parezca mentira. Disponen de un activo fijo útil para una economía diferente; pero los cambios políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ecológicos y legales, han cambiado la escena de negocios sin que hayan hecho las adaptaciones correspondientes.  Por ejemplo, la transformación digital ha abaratado los formatos de comunicación. Las empresas orientadas a ese ramo tales como publicidad, información, radio, comunicación, etc., así como empresas enfocadas al área educativa, necesitan actualizar sus formatos para seguir siendo competitivas.

 

Esto abre un espacio de oportunidad para nuevos inversionistas con ideas frescas, dispuestos a aprovechar las oportunidades del mercado.  No solamente hablamos de productos y servicios, sino también de la posibilidad de nuevos modelos de negocios inéditos basados en tecnología de transformación digital.  Las nuevas tecnologías permiten realizar controles más sencillos y rápidos de los distintos elementos que componen la organización, permitiendo dedicar tiempo a atender los verdaderos problemas del negocio, dedicándose a crecer en el mercado. Podemos decir que una mirada estratégica y sistémica del negocio es conveniente, debido a los cambios que surgen debido a la transformación digital.

 

No es fácil cambiar las estructuras organizacionales, puesto que estas se ajustan al tipo de negocio, y se convierten en su representación fisica. Sin embargo, las fuerzas dinamizadoras del mercado obligan a cambiar para poder mantener las estructuras activas y rentables.

 

En estos tiempos las empresas deben buscar la manera de establecer nuevas posibilidades de negocio haciendo:

ü  Renovación de formatos.

ü  Reingeniería.

ü  Redimensionar.

ü  Revisión de procesos.

ü  Reajustes en el negocio.

ü  Re-entrenando el personal.

 

Por otro lado, es conveniente la implementación de procesos agiles que permitan tomar decisiones rápidas y ajustadas a las exigencias del momento.  El agilismo es una filosofía que ayuda a las empresas mantenerse a tono con los requerimientos del mercado. Una constante atención sobre lo que sucede, permite tomar decisiones que ayudan a prever y controlar situaciones, antes de que generen mayores inconvenientes.

 

Los mercados cambian todo el tiempo. Y con la ayuda de la transformación digital, el cambio se aceleró.  Es importante mantenerse actualizado y avanzar rápidamente, tomando decisiones que permitan a las empresas estar preparadas para enfrentar esas modificaciones.  No es sencillo, pero es necesario.

 

La transformación digital permite establecer una infraestructura rica en información. Eso nos ayuda a tener la data necesaria para tomar decisiones. Lo que no se mide, no se gerencia. Empleemos la información de la empresa para generar decisiones más efectivas, orientadas a los requerimientos del mercado.

 

CONTACTO:

 

Mi nombre es Francisco De Lisa.  Soy profesor, emprendedor y coach. Me dedico a apoyar, asesorar, entrenar, dar mentoría y hacer coaching a individuos, emprendimientos y organizaciones.  Objetivo: Crear Emprendedores exitosos, desde una Marca Personal hasta una Gran Empresa.   Mi interés crecer contigo. Cada sesión, facilitación o entrenamiento es un aprendizaje. Si algo de lo que comenté te hizo sentido, y consideras que puedo ayudarte, contáctame por francisco@cybernotas.com.

 

Si deseas seguir recibiendo información, te pareció valioso este artículo, o quieres tratar algún tema particular, me encantaría recibir un comentario tuyo en el blog o al correo. Puedes seguirme por aquí, en la página web www.coaching-negocios.com, en Instagram por @cybernotas.blog,  o Youtube por el canal @cybernotas. Con gusto te mantendré informado de nuestras novedades, artículos, entrenamientos y noticias.