ECONOMIA DIGITAL EN VENEZUELA

 

ECONOMIA DIGITAL EN VENEZUELA: UN GIGANTE DORMIDO A PUNTO DE DESPERTAR.

 

Luego de escuchar un Podcast, en donde se hablaba de la madurez de los distintos mercados digitales de nuestro continente, decidí tomar acción y con la ayuda de la IA investigar el tamaño y madurez de los mercados por países de América.

 

Debo decir que me llevé bastantes sorpresas, porque a pesar de que siendo USA el mercado más desarrollado de la región junto con Canadá, Brasil muestra una gran madurez y una economía digital bien desarrollada, además de un crecimiento muy interesante en los próximos años.

 

Me llamó la atención saber que los mercados de México, Colombia, Ecuador, Perú, Chile, Argentina, Costa Rica, El Salvador, Panamá, República Dominicana, Paraguay, tienen un desarrollo alto o alto-medio, pero con enorme potencial de crecimiento a corto plazo.  Uruguay, también está dentro de este grupo, solo limitado por el tamaño de su población, lo cual reduce su potencial de crecimiento.

 

Quizás mi mayor sorpresa fue ver que Venezuela junto con Bolivia, Cuba, Nicaragua, Belice, Haití, son los países con desarrollo muy bajo, problemas de infraestructura y confianza.  Incluso Bolivia está mejor posicionada que Venezuela, con un crecimiento en la economía digital mayor.

 

Esto podemos entenderlo como un problema o como una gran oportunidad.  Y digo esto porque el mercado y la economía digital están creciendo a una gran velocidad a nivel regional y mundial, por tanto, los requerimientos de infraestructura, educación, financiamiento, legislación, etc., son retadores para lograr un crecimiento adecuado. Pero a la vez, esto puede generar un impulso interesante para la economía del país.

 

De acuerdo con esta tabla, existen muchas posibilidades de crecimiento, tanto interno como externo en temas relacionados con el marketing digital, transformación digital, IA, gerencia empresarial, emprendimientos, manejo de proyectos, ciberseguridad, liderazgo digital, etc.  Es necesario que se asuma el compromiso de crecimiento y desarrollo de este sector en el país.

 

Desde Nexus Economía estamos trabajando para poner nuestro mayor esfuerzo en apoyar este crecimiento y acompañar a las empresas y nuevos emprendedores a desarrollar sus ideas. El reto es imponente. Estamos aquí para crecer.  Es por eso que elaboramos este blog, trayendo temas y noticias de interés, para actualizarnos en relación a las oportunidades en este sector de la economía.  Esperemos que este esfuerzo brinde sus frutos muy pronto.

 

 

Algunas Consideraciones Clave para un Experto en Marketing Digital:

• Penetración de Internet y Móvil: La base de cualquier mercado digital.
• Infraestructura: Calidad de la conexión, disponibilidad de data centers, etc.
• Adopción de E-commerce: Volumen de transacciones, confianza del consumidor, logística de entrega.
• Comportamiento del Consumidor Digital: Uso de redes sociales, consumo de contenido, hábitos de compra online.
• Inversión en Marketing Digital: Gasto en publicidad online, uso de herramientas, profesionalización del sector.
• Regulación y Legislación: Protección de datos, leyes de comercio electrónico.
• Disponibilidad de Métodos de Pago: Tarjetas de crédito, monederos digitales, transferencias.
• Ecosistema de Startups y Talento: Innovación local y disponibilidad de profesionales calificados.

 

 

 

Dimensión Aproximada del Mercado Digital por País (Estimado 2024-2025)

La dimensión del mercado digital se mide a menudo por el volumen de ventas en e-commerce, la inversión en publicidad digital y el número de usuarios.

• Extremadamente Grandes (Mercados Maduros):
• Estados Unidos: Billones de dólares. Es el segundo mercado de comercio electrónico más grande a nivel mundial (después de China) y el mayor inversor en publicidad digital. Se espera que el gasto en publicidad digital en EE.UU. UU. supere los $325 mil millones en 2025. El tamaño del mercado de comercio electrónico se estima en $1,31 billones en 2025.
• Canadá: Centenas de miles de millones de dólares. Aunque más pequeño que EE.UU. UU., su madurez y sofisticación son similares.
• Brasil: Decenas de miles de millones de dólares. Es el mercado digital más grande de América Latina, con un comercio electrónico masivo y una gran inversión publicitaria.
• Grandes (Mercados en Crecimiento Acelerado):
• México: Decenas de miles de millones de dólares. Se proyecta un crecimiento significativo en el número de usuarios de e-commerce (alrededor del 60% para 2024) y una fuerte inversión en publicidad digital.
• Argentina, Colombia, Chile: Varios miles de millones de dólares cada uno. Comercio electrónico consolidado y en crecimiento, con una base de usuarios digitales activa.
• Medianos (Mercados en Desarrollo):
• Perú, Ecuador, República Dominicana, Panamá, Costa Rica, Uruguay: Centenas de millones a pocos miles de millones de dólares. Mercados con una buena penetración digital y e-commerce en expansión, pero aún con espacio para crecer en sofisticación y volumen.
• Pequeños (Mercados Emergentes/Incipientes):
• Guatemala, El Salvador, Honduras, Paraguay, Bolivia: Decenas a centenas de millones de dólares. Mercados con potencial de crecimiento, pero con desafíos en infraestructura y adopción masiva.
• Belice, Nicaragua, Haití, Cuba, Venezuela: Mercados muy pequeños, con cifras en millones de dólares o incluso menos, debido a barreras económicas, de infraestructura o políticas.

 

 

 

 

Tabla de Madurez de los Mercados Digitales en América

País	Nivel de Madurez Digital	Características Principales
Canadá	Extremadamente Alto	Penetración de internet y móviles casi universal, e-commerce avanzado y maduro, alto nivel de inversión en marketing digital, adopción temprana de nuevas tecnologías (IA, web3, etc.), fuerte ecosistema de startups tecnológicas, amplia inversión en infraestructura digital.
Estados Unidos	Extremadamente Alto	Similar a Canadá, con un mercado aún más grande y diverso. Centro global de innovación en tecnología y marketing, gran inversión en publicidad digital y comercio electrónico, alta sofisticación en análisis de datos y personalización.
México	Alto	Gran base de usuarios de internet y móviles. E-commerce en crecimiento acelerado, fuerte adopción de redes sociales para marketing y ventas. Desafíos en logística y pagos electrónicos en algunas regiones. Inversión creciente en publicidad digital.
Belice	Medio	Penetración de internet en aumento. E-commerce emergente, pero aún limitado. Dependencia de canales de marketing digital básicos (redes sociales, email marketing). Infraestructura digital en desarrollo.
Guatemala	Medio	Crecimiento significativo en la penetración de internet, especialmente móvil. E-commerce incipiente con potencial. Mayor enfoque en redes sociales para marketing y comunicación. Desafíos en infraestructura y bancarización.
El Salvador	Medio	Avance en la conectividad y el uso de internet. Interés creciente en e-commerce y pagos digitales. Adopción de plataformas de redes sociales para fines comerciales. Iniciativas gubernamentales para impulsar la digitalización (ej. Bitcoin como moneda de curso legal).
Honduras	Medio-Bajo	Penetración de internet en crecimiento, pero con brechas. E-commerce muy emergente. Uso predominante de redes sociales para la interacción y promoción. Necesidad de mayor inversión en infraestructura y educación digital.
Nicaragua	Bajo	Baja penetración de internet en comparación con la región. E-commerce limitado y poco desarrollado. Desafíos en infraestructura, acceso y educación digital. Marketing digital incipiente, enfocado en redes sociales básicas.
Costa Rica	Alto	Alta penetración de internet y telefonía móvil. E-commerce bien establecido y en expansión. Adopción de estrategias de marketing digital más sofisticadas. Fuerte sector turístico digitalizado. Infraestructura digital robusta.
Panamá	Alto	Buena conectividad y penetración de internet. E-commerce en crecimiento, impulsado por su papel como hub logístico. Inversión en marketing digital y soluciones tecnológicas. Sector financiero digitalizado.
Cuba	Muy Bajo	Acceso a internet muy restringido y costoso para la mayoría de la población. E-commerce casi inexistente. Marketing digital prácticamente nulo en el sentido comercial, limitado a limitaciones internas y gubernamentales.
República Dominicana	Medio-Alto	Crecimiento notable en la penetración de internet y uso de smartphones. E-commerce en expansión, con aumento de la confianza del consumidor. Mayor inversión en publicidad digital y marketing de contenidos.
Haití	Muy Bajo	Muy baja penetración de internet y limitada infraestructura. E-commerce casi inexistente. Desafíos económicos y estructurales que limitan el desarrollo digital.
Venezuela	Bajo-Medio	Penetración de internet ha fluctuado y presenta limitaciones. E-commerce limitado por factores económicos y de infraestructura, pero con segmentos de nicho activos. Alto uso de redes sociales para comunicación e información, pero el marketing digital comercial enfrenta obstáculos. Uso de criptomonedas y soluciones de pago alternativas.
Colombia	Alto	Gran base de usuarios de internet y alta penetración móvil. E-commerce maduro y en constante crecimiento, con buena infraestructura logística. Empresas invirtiendo fuertemente en marketing digital, análisis de datos y experiencia del cliente.
Ecuador	Medio-Alto	Aumento constante en la penetración de internet. E-commerce en expansión, aunque aún con espacio para crecer en logística y pagos. Marketing digital en evolución, con mayor profesionalización.
Perú	Alto	Crecimiento sólido en la penetración de internet y e-commerce. Adopción de redes sociales y publicidad digital. Desafíos en logística para entregas en zonas remotas. Interés creciente en soluciones de automatización de marketing y personalización.
Bolivia	Medio-Bajo	Penetración de internet en ascenso, pero con brechas. E-commerce emergente y con potencial. Marketing digital centrado en redes sociales. Necesidad de mejorar la infraestructura y la confianza en transacciones online.
Brasil	Extremadamente Alto	El mercado digital más grande de América Latina. Alta penetración de internet y smartphones. E-commerce masivo y sofisticado. Gran inversión en publicidad programática, marketing de influencia y plataformas de redes sociales. Un ecosistema de startups digitales vibrante.
Paraguay	Medio	Crecimiento en la penetración de internet. E-commerce en desarrollo, con oportunidades para expandir la logística y los métodos de pago. Marketing digital enfocado en canales populares como WhatsApp y redes sociales.
Chile	Alto	Una de las mayores penetraciones de internet y e-commerce en América Latina. Consumidores digitales activos y exigentes. Empresas invierten en estrategias de marketing digital avanzadas, incluyendo SEO, SEM, marketing de contenidos y automatización.
Argentina	Alto	Alta penetración de internet y uso intensivo de redes sociales. E-commerce consolidado y en crecimiento, a pesar de los desafíos económicos. Gran adopción de pagos digitales. Marketing digital sofisticado, con énfasis en creatividad y data-driven.
Uruguay	Alto	Una de las mayores penetraciones de internet y e-commerce per cápita en América Latina. Mercado digital maduro para su tamaño. Consumidores con alta confianza en transacciones online. Empresas con estrategias de marketing digital bien desarrolladas.

 

 

 

Conclusión:
 

El mercado de la economía digital en Venezuela está rezagado frente a sus pares regionales. Esto abre una ventana de oportunidad que puede ser aprovechada para desarrollar nuevas aplicaciones y soluciones, que pueden beneficiar al crecimiento de la Economía Nacional.  Sin duda, hay elementos importantes como la educación y el estimulo financiero a estos emprendimientos, que deben trabajarse a fin de construir una base de crecimiento para este sector.

 

CONTACTO:

Nexus Economía es una plataforma que impulsa la transformación digital, el emprendimiento y el liderazgo en Venezuela, conectando a profesionales y emprendedores con conocimientos prácticos, tendencias globales adaptadas al contexto local y una comunidad motivada para crecer juntos.

 

Mi nombre es Francisco De Lisa.  Soy educador, investigador, emprendedor y coach ejecutivo y organizacional. Me dedico a apoyar, asesorar, entrenar, facilitar, hacer Mentoría y Coaching a individuos, emprendimientos y organizaciones.  Misión: Educar para Transformar.   Si algo de lo que comenté te hizo sentido, y consideras que puedo ayudarte, contáctame por el correo fdelisa.coach@gmail.com o por francisco@nexuseconomia.com.

                                                        

Si deseas seguir recibiendo información, te pareció valioso este artículo, o quieres tratar algún tema particular, me encantaría recibir un comentario tuyo en el blog o al correo. Puedes seguirme por aquí, en Instagram por @nexuseconomia o Youtube o Spotify por el canal @nexuseconomia. Con gusto te mantendré informado de nuestras novedades, artículos, entrenamientos y noticias.

 

REFLEXIONES DEL MUNDO DIGITAL.

 

En el mundo Digital todo se mueve a una velocidad vertiginosa.  Una aplicación desplaza a otra, rápidamente.  Los cambios están a la orden del día. Y no solo nos afectan como personas, sino que, de alguna manera, estos cambios van permeando a la sociedad y a las organizaciones, las cuáles se ven obligadas a ajustarse.

 

La manera de ver lo que nos rodea cambia.  Se abre un mundo de posibilidades, al igual que se cierran otras. Se crean nuevas dinámicas, en muchos casos más eficientes que las que conocíamos.

 

En esta nueva Economía de Información y Datos, lo importante es qué hacemos con esa información y cómo la ponemos a nuestro servicio.  Cómo la empleamos para detectar cambios, tendencias, nuevas metas.  La abundancia de la información puede parecer abrumadora, pero lo importante es poder organizarla y ajustarla a nuestros requerimientos.

 

Lo interesante es que esa data siempre ha estado allí.  No teníamos las herramientas para aprovecharlas.  Hoy se están desarrollando muchas de ellas como el Big Data, el machine learning, las redes neuronales, el Internet de las cosas (IoT), la IA, etc.  De nosotros depende aprovechar esa información y sus resultados.

 

Por ejemplo, la Investigación de Mercados forma parte de nuestras publicaciones. Podemos saber qué le gusta o no a nuestra audiencia, sólo con el mensaje.  La medición del rendimiento de una campaña también está disponible.  La satisfacción del cliente más que un buen deseo es un objetivo fundamental que se traduce en lo que se denomina la experiencia del cliente o CX (Customer eXperience).  De allí que lo que antes era el marketing de servicios, hoy forma parte fundamental de la propuesta de valor que hacen los mercadólogos para conquistar al cliente.

 

En conclusión, hoy día nos toca entender estos nuevos escenarios y enfocar nuestra atención en aprovecharlos al máximo.

 

CONTACTO:

 

Mi nombre es Francisco De Lisa.  Soy educador, investigador, emprendedor y coach ejecutivo y organizacional. Me dedico a apoyar, asesorar, entrenar, facilitar, hacer Mentoría y coaching a individuos, emprendimientos y organizaciones.  Misión: Educar para Transformar.   Mi propósito: Empoderarte. Cada sesión, facilitación o entrenamiento es un aprendizaje. Si algo de lo que comenté te hizo sentido, y consideras que puedo ayudarte, contáctame por el correo fdelisa.coach@gmail.com.

                                                        

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ECONOMIA DIGITAL

 

 

 

La Economía Digital.

 

Desde hace varios años habitamos en ambientes digitales, que se comportan de manera diferente a los entornos económicos que conocíamos antes del comienzo del milenio.

 

Definitivamente la Tecnología impactó profundamente nuestra forma de entender las cosas y cambió la manera como nos relacionamos, contactamos negociamos, trabajamos e inclusive recreamos.

 

Sin duda alguna, el internet ha generado muchos cambios muy poderosos, en poco tiempo, y junto con la aparición de aplicaciones Apps que se han convertido en soluciones valiosas, ha hecho que la economía se maneje de manera distinta.

 

Las redes sociales han creado su propio universo, creando un nuevo estilo de comunicación digital que ha cambiado nuestra forma de conectar.  Por ejemplo, lo vemos en las aplicaciones más comunes de chat tales como WhatsApp o Telegram, y la forma como hablamos en ellas.

 

Así como la transmisión de información ha cambiado; la forma de trabajar también. Hoy en día las empresas corren el peligro de desaparecer, si no se reinventan o actualizan rápidamente.  De hecho, empresas emblemáticas como Sears, Kodak, Toys r’us, Barnes&Noble, etc., desaparecieron resultado de las amenazas no percibidas del ambiente digital, y de la falta de estrategias para afrontar apropiadamente sus debilidades.

 

Otras empresas han tenido que ajustarse ante la embestida de los gigantes tecnológicos que controlan el mundo de los negocios. Empresas como Amazon, Apple, Google, Nvidia, Microsoft, Facebook, Samsung, TikTok, etc., en pocos años han pasado a convertirse en organizaciones poderosas con un poder de negociación importante. Y ellas saben que para mantenerse a la vanguardia, tienen que estar constantemente invirtiendo y desarrollando nuevos elementos a este complicado mundo digital.  La competencia está a un click de distancia.

 

Organizaciones y Modelos de Negocios.

 

La forma de organizarnos ha cambiado.  De estructuras piramidales y rascacielos, pasamos a empresas más planas, organizadas por funciones, proyectos, desarrollos, etc.  Los niveles superiores de dirección son responsables de la mirada estratégica del negocio, mientras que el nivel intermedio se ocupa de la gerencia, el control y las metas, y de cara al cliente se encuentra el equipo operativo.

 

Por otro lado, han aparecido nuevos modelos de negocio que han retado a los existentes, creando nuevos desarrollos y generando formas diferentes de interactuar.  Algo importante es que la globalización se ha profundizado con estas herramientas, que se han convertido en fundamentales para los distintos sectores, creándose nuevos espacios antes inexistentes como por ejemplo las compañías de streaming, o las empresas SaaS, etc.

 

Las nuevas herramientas entregan formas de medir resultados con las que antes no soñábamos, y hoy día por ejemplo podemos conocer en detalle los rendimientos de nuestras inversiones en marketing, y lo que es mejor, planificar en profundidad la inversión y los resultados esperados, con muy pocos errores.

 

Los Datos y La información son la base de la nueva economía. La globalización y la interconexión es la fortaleza de estos nuevos negocios. Ya las empresas no son locales, ahora están en internet y su cobertura es mucho más amplia. Conforme evolucione la inteligencia Artificial, las barreras de lenguaje irán cayendo y la comunicación será a través de nuestros equipos, como si estuviéramos hablando con un paisano.

 

Esa es la maravilla de la Economía Digital. Ha roto las barreras que impedían conectarnos, y nos ha hecho entender que el mundo es mucho más grande, abundante y próspero de lo que nos habíamos imaginado.

 

El problema ya no está en tener dinero. El problema es tener una buena idea, y llevarla adelante. Es allí donde la creatividad y la innovación se dan la mano para crear aplicaciones, marcas, modelos de negocio, productos, servicios, etc., que se convierten en éxitos en esta nueva economía digital.

 

Transformación Digital. 

 

La Transformación Digital también llegó para quedarse.  Con la disponibilidad de productos de software y hardware, se ha logrado bajar el precio de las soluciones que automatizan las operaciones en la empresa, logrando de esta manera tener mayor información, que antes se manejaba por medios más arcaicos. Por otro lado, aumenta la usabilidad de dicha data. Con ello llega la ventaja de poder fijar indicadores o KPI a discreción y los gerentes tienen un mayor control sobre el tema de las variables que intervienen en el negocio, con lo cual pueden trabajar de forma más adecuada las condiciones que tiene que tener la empresa para poder resolver los problemas que se presentan.  En otras palabras la disposición de sistemas administrativos, para control de ventas, nómina o lo que integrado podemos llamar ERP (Enterprise Resource Planning) se han convertido en sistemas que pueden estar a disposición de todas las empresas, para llevar un control más efectivo del negocio.   De la misma forma sistemas tipo CRM (Customer Relationship Management) se han convertido en elementos fundamentales, para manejar los datos de los clientes de la empresa y sus posibilidades de negocio.

 

Todas estas ideas nos dicen que estamos obligados a cambiar. Cambiar requiere cuestionar nuestros paradigmas, y romper con ellos de manera cuidadosa, de forma que podamos acercarnos con confianza a lo que ofrece la Economía Digital.  A veces se siente incómodo, porque aún tenemos una mentalidad en la que nos cuesta entender lo que sucede. No somos nativos digitales. Movernos en ella puede ser retador, pero no es imposible. Te reto a acompañarme en esta aventura para descubrir qué nos depara el futuro, en la nueva Economía Digital. Hoy más que nunca nos harán falta no solo herramientas técnicas, sino también habilidades y competencias blandas que nos ayuden a entender qué sucede, y además nos permitan aprender a dominar esas técnicas.

 

Te invito a que me acompañes en este fascinante viaje.

 

 

CONTACTO:

 

Mi nombre es Francisco De Lisa.  Soy educador, investigador, emprendedor y coach ejecutivo y organizacional. Me dedico a apoyar, asesorar, entrenar, facilitar, hacer Mentoría y coaching a individuos, emprendimientos y organizaciones.  Misión: Educar para Transformar.   Mi propósito: Empoderarte. Cada sesión, facilitación o entrenamiento es un aprendizaje. Si algo de lo que comenté te hizo sentido, y consideras que puedo ayudarte, contáctame por el correo fdelisa.coach@gmail.com.

                                                        

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