EL ALMA DEL ALGORITMO.

 

El Alma del Algoritmo: La Importancia Vital de las Habilidades Blandas en la Economía Digital

En la vertiginosa Economía Digital y la expansión de la Gig Economy de Latinoamérica, la obsesión suele centrarse en el hardware y el software. Hablamos de Inteligencia Artificial (IA), Big Data y Transformación Digital. Pero, ¿qué ocurre cuando el código falla o el cliente necesita una solución humana?

Aquí es donde reside el secreto del éxito sostenible: las Habilidades Blandas. Estas no son un complemento agradable; son el motor de la gerencia y el liderazgo que permite a su negocio no solo sobrevivir, sino prosperar en un mercado impulsado por la tecnología. Si la tecnología es el cerebro, las habilidades blandas son el corazón que conecta, persuade e innova.

 

---

 

Gerencia y Liderazgo: Las Habilidades Blandas como Catalizador de la Transformación

 

Para un gerente o líder empresarial en LATAM, la capacidad de influir sin autoridad directa es crítica. La Transformación Digital trae consigo estructuras de trabajo más planas, equipos remotos y la necesidad de tomar decisiones rápidas bajo incertidumbre.

Las habilidades blandas son la clave:

• Comunicación Estratégica: No es solo enviar un email; es persuadir a un equipo global, negociar con stakeholders y traducir la complejidad técnica en valor tangible para el cliente. Es la base del Marketing Digital efectivo.
• Empatía y Gestión de Conflictos: En la Gig Economy, donde se gestionan freelancers y contratistas de diversas culturas, la empatía es la herramienta más poderosa para fomentar la lealtad y resolver conflictos rápidamente, crucial para mantener la productividad y el flujo de caja en Finanzas.
• Adaptabilidad y Resiliencia: La tecnología cambia constantemente. Un líder con alta adaptabilidad no teme al nuevo algoritmo de Redes Sociales o al próximo desafío económico. Lo ve como una Oportunidad de Emprendimiento.

 

---

 

La Generación Z y la Conexión Intergeneracional

La entrada de la Generación Z de forma masiva al mercado laboral y de consumo lo confirma: valoran la autenticidad y el propósito. Aunque son nativos digitales, buscan líderes que demuestren inteligencia emocional.

• Conexión Genuina: Un líder con fuertes habilidades blandas puede conectar con la Gen Z a través de la transparencia y el feedback constructivo, mientras guía a las generaciones mayores a adoptar herramientas digitales con confianza y sin miedo.
• El Puente Digital-Humano: La Gen Z exige una Experiencia del Cliente (CX) fluida y humana. Las empresas que priorizan la escucha activa y consciente, y la resolución creativa de problemas (habilidades blandas) serán las que dominen el Marketing Digital del mañana.

 

---

 

La Gig Economy: Ventajas, Desventajas y Previsiones

Para trabajadores, contratistas y empresarios en la Gig Economy, las habilidades blandas definen la supervivencia.

 

Aspecto	Ventajas de las Habilidades Blandas	Desventajas de su Carencia
Para el Geek Worker	Mayor tarifa por hora (la gente paga por un servicio amable), más referencias y lealtad del cliente.	Aislamiento, dificultad para la negociación, agotamiento (burnout) y menor posibilidad de ascender en el valor del trabajo.
Para el Empresario	Equipos más cohesionados y productivos, mejor CX y capacidad de retener el talento de alto rendimiento.	Alta rotación de personal, conflictos internos que paralizan la Gerencia, y pérdida de clientes por malas interacciones.

 

Retos y Oportunidades:

El reto es claro: la tecnología nos aísla si no la usamos con intención humana. La gran Oportunidad es usar la tecnología (Internet, IA) para automatizar lo rutinario y liberar tiempo para lo esencial: conectar con el cliente.

Previsiones para el Geek Worker o Trabajador Digital:

El futuro del trabajo no es técnico, es híbrido. El Geek Worker debe invertir en su Coaching Personal y en Asesoría en comunicación. Ya no basta con ser un experto en código; debe ser un experto en soluciones humanas. La habilidad de gestionar un proyecto, comunicar avances y establecer límites saludables es lo que garantizará contratos de alto valor.

 

---

 

La Decisión Estratégica: Invierte en tu Talento Humano

La Economía Digital es una carrera de velocidad, pero también de resistencia. Puedes tener la mejor plataforma de e-commerce, pero si tu equipo carece de Inteligencia Emocional para manejar una crisis en Redes Sociales, el negocio se desmorona.

La solución pasa por la Asesoría y el Coaching.

• Coaching: Transforma a tu equipo y a ti mismo en líderes ágiles, empáticos y comunicadores persuasivos, listos para guiar la Transformación Digital de tu empresa.
• Asesoría: Te da el marco estratégico para integrar la tecnología (el hard skill) con el liderazgo (el soft skill), maximizando tu retorno en Economía Digital.

 

No dejes que tu negocio sea solo un algoritmo frío. Inyéctale el alma de las Habilidades Blandas. Es la decisión más inteligente y rentable que tomarás hoy. ¿Estás listo para liderar con el corazón en la era digital?

 

Conclusión: Tecnología con alma

La economía digital no es solo datos, algoritmos y velocidad. Es también presencia, empatía y propósito.
Las habilidades blandas son el puente entre la automatización y la conexión humana.
En Nexus Economía creemos que el futuro pertenece a quienes saben liderar con inteligencia emocional, comunicar con autenticidad y decidir con propósito.

¿Estás listo para liderar con el corazón en la era digital?

CONTACTO:

 

Mi nombre es Francisco De Lisa.  Soy educador, investigador, emprendedor y coach ejecutivo y organizacional. Me dedico a apoyar, asesorar, entrenar, facilitar, hacer Mentoría y coaching a individuos, emprendimientos y organizaciones.  Misión: Educar para Transformar.   Mi propósito: Empoderarte y apoyarte para Crecer. Cada sesión, consulta, facilitación o entrenamiento es un aprendizaje. Si algo de lo que comenté te hizo sentido, y consideras que puedo ayudarte, contáctame por el correo fdelisa.coach@gmail.com.

                                                        

Si deseas seguir recibiendo información, te pareció valioso este artículo, o quieres tratar algún tema particular, me encantaría recibir un comentario tuyo en el blog o al correo. Puedes seguirme por aquí, en Instagram por @nexuseconomia, o en Instagram y TikTok por @taoismo.ve. Con gusto te mantendré informado de nuestras novedades, artículos, entrenamientos y noticias.

EL PODER DE LA IA

 

EL PODER DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL.

 

ALGUNAS VENTAJAS Y DESVENTAJAS.

 

Mucho se ha hablado acerca del poder de la IA, y podemos discutir lo poderosos que puede ser o en lo que nos puede afectar como seres humanos.

 

La IA es sin duda una herramienta creada por el hombre que permite manejar mucha información y data disponible. Y quizás es esa la razón más importante para emplearla.

 

Hoy día, en internet disponemos de mucha información, la cual, para analizarla un ser humano, probablemente le tomaría mucho tiempo. Sin embargo, la IA puede en pocos minutos tomar dicha información, procesarla y generar una respuesta que podría interpretarse adecuadamente, empleando el pensamiento crítico.

 

Hay muchas voces preocupadas que afirman que la IA va a ser perjudicial para el hombre, y que en algunos casos nos va a “embrutecer”. Yo pienso, sin embargo, que la IA es una herramienta de aprendizaje poderosa y sorprendente, que puede funcionar como un interlocutor de confianza, con quien compartir una “mirada” y llevarla a niveles superiores.

 

Por supuesto, somos responsables de cómo empleamos la IA.  Conversando con un amigo en estos días, él me comentaba que vamos a perder capacidades de razonamiento.  Yo le contradecía y le afirmaba que, si la vemos como una herramienta, puede ayudarnos a potenciar nuestro conocimiento, y más allá de eso, puede ayudarnos en un aprendizaje mucho más efectivo.  De hecho, la veo como una herramienta que aumenta nuestra productividad, mejora el aprendizaje, y trabajada adecuadamente permite ver de manera holística las aristas del problema o situación.

 

Por supuesto, depende de la forma como la empleemos.  Por ejemplo, podemos mandar a redactar un trabajo a un estudiante, y este puede copiar lo que dice la IA. ¿Es eso correcto? Probablemente no.  Ahora bien, como instructor de dicho estudiante mi trabajo de enseñanza está en verificar qué fue lo que él hizo, si se copió de la aplicación o hubo plagio, y ver cuáles son los “verdaderos” puntos de mejora de dicho trabajo.

 

Tanto el profesor como el estudiante, tienen que conocer la aplicación, y saber emplearla, buscando ir más allá, o como también se dice, debemos alcanzar la última milla.  Por tanto, esto se convierte en un reto para el aprendizaje para nosotros como docentes, al igual que para el estudiante.

 

Sin duda, en estas situaciones, es necesario aplicar “Pensamiento Crítico”, en otras palabras, revisar con criterio analítico la información que nos entrega la IA, si es correcta o no, y cuáles son los puntos a trabajar, además de las contribuciones que podemos hacer a dicha respuesta.

 

Por ejemplo, para hacer una investigación de mercado, sin duda que esta herramienta es fundamental, además que nos ayuda a entender lo que sucede más allá de nuestras fronteras, y revisar los estudios realizados que permiten comprender, los cambios generacionales que están ocurriendo en los consumidores.  Esta información está disponible en la red, pero recopilarla, ordenarla, revisarla, tabularla, organizarla, etc., es un trabajo mayúsculo donde la aplicación nos ayuda muchísimo.

 

Si hablamos de la automatización hecha por la IA, sin duda son mas las fortalezas que las debilidades que tiene dicha herramienta. Quizás es por ello, que su aplicación en las áreas de fabricación y producción, en lugar de ser cuestionadas son más bien valoradas.

 

Por supuesto, hay que estar tomar en cuenta las debilidades que presenta la IA, como por ejemplo los sesgos que aparecen, por falta de información relevante, o las alucinaciones de la herramienta.  En un ejercicio con COPILOT preguntándole a la herramienta acerca de sus debilidades, nos entrega lo siguiente:

Aunque la inteligencia artificial ha avanzado a pasos agigantados, todavía (fíjense que nos dice “todavía”) enfrenta varias debilidades importantes en 2025:

1.     Limitaciones en el razonamiento complejo: Un estudio reciente de Apple reveló que incluso los modelos más avanzados, como los llamados Large Reasoning Models, fallan estrepitosamente ante desafíos lógicos de alta complejidad. Esto se conoce como la ilusión del pensamiento: parecen entender, pero en realidad solo simulan comprensión en tareas simples.  (A esto también se le llama Alucinaciones)

2.     Falta de regulación global coherente: Aunque la Unión Europea ha implementado leyes como el AI Act, en otras regiones la regulación sigue fragmentada o rezagada. Esto genera incertidumbre sobre el uso ético y seguro de la IA. (Sin duda una gran debilidad y preocupación para los países en vías de desarrollo, con legislaciones limitadas y rezagadas en estos aspectos).

3.     Riesgos éticos y sociales: La automatización puede profundizar desigualdades, especialmente en países con menos supervisión. Por ejemplo, la IA ya está reemplazando empleos precarizados en centros de atención al cliente, lo que plantea dilemas laborales y sociales. (En este caso, será necesario el reentrenamiento o el aprendizaje continuo para enfrentar estas situaciones.  Sin duda esto afectará a todos los profesionales quienes tendrán que seguir aprendiendo para enfrentar esta posible amenaza a su seguridad laboral. Hablamos entonces del Aprendizaje Continuo. Es un cambio en nuestro paradigma de aprendizaje).

4.     Privacidad y vigilancia: El uso de IA para la vigilancia masiva o el control social es una preocupación creciente. La recopilación de datos sin consentimiento claro sigue siendo un punto crítico. (sin duda, es uno de los factores preocupantes ante lo cual hace falta una legislación moderna que proteja a los usuarios y consumidores).

5.     Dependencia emocional y percepción errónea: Muchas personas comienzan a confiar emocionalmente en asistentes de IA, creyendo que “entienden” o “sienten”, lo que puede llevar a una delegación excesiva del juicio crítico. (Aquí abandonar nuestro “pensamiento crítico” es totalmente perjudicial)

6.     Falta de acceso a herramientas: La desigualdad en la disponibilidad de la tecnología será una materia de preocupación a futuro (ya lo es en estos momentos).  Los países en vía de desarrollo están en la obligación de trabajar para reducir la “brecha digital” resultado de la diferencia de servicios y aplicaciones disponibles en los distintos países.

7.     Sesgo de la IA: Sabemos que estos LLM de la IA, son alimentados con mucha información. Sin embargo, hoy día se conoce que hay países y continentes que no tienen participación en estos desarrollos, como por ejemplo estudios realizados por Google en la India y en África.  Hoy trabajan arduamente para tratar de reducir este problema.

  (El subrayado es mío)

Vemos que la contribución de la herramienta nos permite ampliar el desarrollo del tema.  Pero en este caso, podemos intervenir, corregir e incluso añadir información relevante que contribuya a desarrollar el tema.

 

CONCLUSIÓN:

 

La IA es sin duda una poderosa herramienta que tenemos disponible. Los cambios apenas están comenzando.  Sin embargo, podemos sacar dos conclusiones importantes para el futuro:

1.     La necesidad de tener pensamiento crítico para usar apropiadamente la herramienta.

2.     El aprendizaje continuo como un cambio de paradigma, que probablemente las nuevas generaciones simplemente ya internalizaron.

El poder de la IA este disponible.  Nuestra responsabilidad es aprender a emplearlo en beneficio de todos.

 

CONTACTO:

 

Mi nombre es Francisco De Lisa.  Soy educador, investigador, emprendedor y coach ejecutivo y organizacional. Me dedico a apoyar, asesorar, entrenar, facilitar, hacer Mentoría y coaching a individuos, emprendimientos y organizaciones.  Misión: Educar para Transformar.   Mi propósito: Empoderarte. Cada sesión, facilitación o entrenamiento es un aprendizaje. Si algo de lo que comenté te hizo sentido, y consideras que puedo ayudarte, contáctame por el correo fdelisa.coach@gmail.com o por francisco@nexuseconomia.com.

                                                        

Si deseas seguir recibiendo información, te pareció valioso este artículo, o quieres tratar algún tema particular, me encantaría recibir un comentario tuyo en el blog o al correo. Puedes seguirme por aquí, en Instagram por @nexuseconomia o Youtube o Spotify por el canal @nexuseconomia. Con gusto te mantendré informado de nuestras novedades, artículos, entrenamientos y noticias.

 

LA NUEVA GERENCIA

 

Uno de los elementos más abundantes en estos momentos son los datos. El problema hoy es tener la capacidad de procesar la información adecuada procedente de todo el volumen de datos disponible. Encontrar la forma adecuada de ordenar la información, entender su significado, evaluar tendencias, generar propuestas, y finalmente cómo emplearlo en nuestros proyectos.

 

los distintos equipos que empleamos disponen de información.  Y esa información fluye de forma constante, entregando patrones que pasan de forma invisible ante nuestros ojos. Con la masificación de los equipos personales, hemos pasado de tener información limitada, a tenerla en forma abundante, de manera que, hoy dado el volumen de datos, debemos emplear herramientas tales como la inteligencia artificial (IA) para poder analizar la data disponible.

 

Empresas como Google, Facebook, Netflix, Amazon, Instagram, TikTok, etc., manejan ingentes cantidades de datos, que deben ser analizados constantemente, si se quiere dilucidar cuáles van a ser las tendencias de los consumidores en los próximos años.

 

Tanto Google como Facebook, cuyo principal ingreso proviene de la publicidad que venden empleando internet, ofrecen la capacidad de segmentar el mercado al cual se dirigen, de acuerdo con las necesidades que indique su cliente. El tiempo de atención, los formatos más seguidos, las preferencias de productos, servicios, marcas, qué está de moda, la tecnología, y otras tendencias resultado de cambios sociales, económicos e incluso de un cambio generacional que asoma características novedosas para los nuevos tiempos.

 

Hoy, la gran mayoría de las empresas tienen presencia en la red.  No solo es necesario, es imprescindible. La importancia no es sólo local, sino también debido a la cobertura nos ofrece una red global.  Si no estás en internet no existes, es una frase común.

 

Actualmente el enfoque es híbrido, ya que empresas e individuos tienen presencia física y digital.  Quizás algunos más que otros.  Pero, en cualquier caso, es importante estar activo en la red. Por ejemplo, una empresa como Polar en Venezuela, cuyo objetivo es atender los casi 100.000 puntos de venta que hay a lo largo y ancho del país, con su cartera de productos, necesita disponer de una infraestructura adecuada que le permita colocar los productos allí donde hagan falta.  Sin duda alguna, desde el punto de vista logístico, productivo y operacional, su enfoque está dirigido a entregar productos.  Sin embargo, qué duda cabe que, desde el punto de vista comunicacional, tienen que aprovechar el marketing digital, debido a que internet tiene presencia en todos los lugares, logrando así el alcance adecuado.

 

Por tanto, es necesario combinar varias cosas. Por un lado, la comunicación y el marketing tienen presencia online y off line. Por otro lado, la gerencia empresarial necesita el estudio del mercado, la definición de estrategias y la optimización del empleo de los recursos para alcanzar la planificación establecida en la empresa.

 

Hoy día la gerencia es necesariamente multidisciplinaria. No se puede manejar solo una parcela del conocimiento. Es necesario lograr la “integración” del conocimiento con el trabajo en las distintas disciplinas. El trabajo gerencial exige dominar varias disciplinas, todas ellas importantes, sin descuidar el manejo de las habilidades duras y blandas.

 

Hoy los equipos son multidisciplinarios, es decir, son equipos con expertos en distintas áreas de conocimiento, a los cuáles se les asignan proyectos o problemas a resolver, resultado de combinar todas esas áreas. Las fronteras de las parcelas de poder se han ido diluyendo debido a la necesidad de intercambiar información adecuada.

 

Hoy día operaciones y procesos interactúan con mercadeo y finanzas, buscando la mayor efectividad y la mayor eficiencia en el empleo de los recursos económicos. Asimismo, las finanzas interactúan con mercadeo, producción, operaciones, recursos humanos buscando optimizar el uso del dinero en la organización.  Mercadeo debe solicitar recursos a finanzas y garantizar un adecuado retorno de la inversión, mientras que necesita ir de la mano con ingeniería, producción, procesos, operaciones para certificar la calidad de los productos entregados.   Por tanto, es cada vez más importante esa interconexión y comunicación entre los distintos departamentos de la empresa, con la finalidad de maximizar el valor.

 

De allí que sea necesario tener una mirada integral o si se quiere holística de la empresa u organización. Cada departamento participa en la toma de decisiones, atendiendo sus exigencias particulares y contribuyendo al bien común a través de la generación de valor, que contribuya a la creación de riqueza de todos los involucrados.

 

En conclusión:

Las organizaciones son organismos inteligentes que buscan optimizar los recursos disponibles para garantizar la creación de valor, a fin de poder crecer y generar beneficios, tanto a sus integrantes como a la sociedad de la cual forman parte.

 

 

CONTACTO:

 

Mi nombre es Francisco De Lisa.  Soy educador, investigador, emprendedor y coach ejecutivo y organizacional. Me dedico a apoyar, asesorar, entrenar, facilitar, hacer Mentoría y coaching a individuos, emprendimientos y organizaciones.  Misión: Educar para Transformar.   Mi propósito: Empoderarte. Cada sesión, facilitación o entrenamiento es un aprendizaje. Si algo de lo que comenté te hizo sentido, y consideras que puedo ayudarte, contáctame por el correo fdelisa.coach@gmail.com.

                                                        

Si deseas seguir recibiendo información, te pareció valioso este artículo, o quieres tratar algún tema particular, me encantaría recibir un comentario tuyo en el blog o al correo. Puedes seguirme por aquí, en Instagram por @nexuseconomia o Youtube o Spotify por el canal @nexuseconomia. Con gusto te mantendré informado de nuestras novedades, artículos, entrenamientos y noticias.

 

 

 

 

NOS REEMPLAZARÁ LA IA

 

¿Viene la IA a quitarnos los empleos?

 

Desde hace tiempo nos dicen que “viene el coco”. Las noticias amarillistas dicen que tenemos que tener cuidado, porque la Inteligencia Artificial (IA) viene con la intención de quitarnos los empleos, dejarnos cesantes sin ningún derecho y probablemente a apoderarse del mundo tal cómo lo conocemos.

 

No pasa de ser una noticia tremendista, que posiblemente se repite cada cierto tiempo cuando aparece una nueva tecnología que promete modificar la forma como miramos nuestra realidad.

 

Los faroleros del siglo XIX, quienes pasaban por la calle encendiendo las lámparas de kerosene, desaparecieron con la aparición de la electricidad.  Los vendedores de látigos para caballos, sillas de montar y carretas, desaparecieron a comienzos del siglo XX, con la aparición del automóvil. Empresas como Sears, Kodak, Toys R’us, Barnes&Noble, etc., desaparecieron con la implementación del internet, etc., a principios del siglo XXI.  Los cambios generan oportunidades, reza un proverbio chino.

 

Los cambios fueron consecuencia de no entender la nueva tecnología y las Oportunidades y Amenazas que traían al mercado, y cómo podrían afectar. Además, también debieron tomar en cuenta sus propias Fortalezas y Debilidades, y qué hacer para aprovecharlas o superarlas.

 

Cuando el Modelo de Negocio no se ajusta al ecosistema económico en el que nos movemos, tarde o temprano, se generan consecuencias.  Eso fue lo que sucedió con esas empresas. Debemos preguntarnos entonces: ¿Tenemos desempleo o tenemos nuevas oportunidades de empleos más especializados?

 

La IA sin duda va a generar una enorme revolución en el mercado. De hecho, ya lo está haciendo. Es probable que muchas actividades u oficios se vean afectados, ya que la IA los va a obligar a reinventarse.  Eso no es ni bueno ni malo, simplemente es evolución.

 

Sin duda, por ejemplo, los robots que trabajan en plantas dirigidos por programas de IA, son más productivos y generan menos errores que los humanos. Eso no significa que hayan desplazado a los trabajadores humanos.  De hecho, hay estudios que indican que aumentó la contratación de personal especializado con la habilidad de manejar a este tipo de máquinas. Por tanto, lo que está sucediendo es que es necesario para estos ingenieros y técnicos, aprender y desarrollar nuevas habilidades relacionadas con la IA y la Robótica.

 

Por ejemplo, en relación a las redes sociales, que en muy poco tiempo se han hecho tan populares, y además se han convertido en una fuente de ingreso importante para muchos profesionales, manejar la cantidad de data e información que exigen esas aplicaciones es algo que sólo puede hacerse a través de herramientas que trabajan con IA.

 

Con estos pocos ejemplos lo que quiero señalar es la necesidad que tenemos de prepararnos para lo que viene. Por eso es importante perder el “miedo” a la IA y a las nuevas tecnologías, y aprender a emplearlas como herramientas adicionales.  Sin duda, próximamente veremos el impacto del empleo de la inteligencia artificial en nuestras áreas de interés.  La decisión de prepararnos para aprovechar la nueva tecnología depende de nosotros.

 

Conclusión:  

La IA es una tecnología de avanzada que generará sin duda, un enorme cambio en la forma cómo entendemos el mundo.  Es importante prepararnos en las herramientas que ella nos ofrece para implementarlas en nuestros ambientes de trabajo.

 

CONTACTO:

 

Mi nombre es Francisco De Lisa.  Soy educador, investigador, emprendedor y coach ejecutivo y organizacional. Me dedico a apoyar, asesorar, entrenar, facilitar, hacer Mentoría y coaching a individuos, emprendimientos y organizaciones.  Misión: Educar para Transformar.   Mi propósito: Empoderarte. Cada sesión, facilitación o entrenamiento es un aprendizaje. Si algo de lo que comenté te hizo sentido, y consideras que puedo ayudarte, contáctame por el correo fdelisa.coach@gmail.com.

                                                        

Si deseas seguir recibiendo información, te pareció valioso este artículo, o quieres tratar algún tema particular, me encantaría recibir un comentario tuyo en el blog o al correo. Puedes seguirme por aquí, en Instagram por @nexuseconomia o Youtube o Spotify por el canal @nexuseconomia. Con gusto te mantendré informado de nuestras novedades, artículos, entrenamientos y noticias.

TRAS EL TELON DE LA IA

 

 

 

Tras el telón: un baño de sangre de cuello blanco

 

Por Jim Vande Hei y Mike Allen

 

 

 

Dario Amodei, director ejecutivo de Anthropic, uno de los creadores de inteligencia artificial más poderosos del mundo, tiene una advertencia contundente y aterradora para el gobierno de Estados Unidos y para todos nosotros:

 

La IA podría eliminar la mitad de todos los empleos de cuello blanco de nivel inicial y aumentar el desempleo al 10-20% en los próximos uno a cinco años, nos dijo Amodei en una entrevista desde su oficina de San Francisco.

 

Amodei dijo que las empresas de inteligencia artificial y el gobierno deben dejar de "endulzar" lo que se avecina: la posible eliminación masiva de empleos en tecnología, finanzas, derecho, consultoría y otras profesiones de cuello blanco, especialmente los trabajos de nivel inicial.

 

Por qué es importante: Amodei, de 42 años, que está construyendo la misma tecnología que predice que podría reordenar la sociedad de la noche a la mañana, dijo que está hablando con la esperanza de convencer al gobierno y a otras empresas de inteligencia artificial para que preparen y protejan a la nación.

 

Pocos prestan atención. Los legisladores no lo entienden o no lo creen. Los directores ejecutivos temen hablar del tema. Muchos trabajadores no se darán cuenta de los riesgos que supone el posible apocalipsis laboral hasta después de que se produzca.

 

"La mayoría desconoce que esto está a punto de ocurrir", nos dijo Amodei. "Parece una locura, y la gente simplemente no lo cree".

 

El panorama general: El presidente Trump ha guardado silencio sobre los riesgos laborales que plantea la IA. Pero Steve Bannon —un alto funcionario del primer mandato de Trump, cuyo podcast "War Room" es uno de los más impactantes de MAGA— afirma que la eliminación de empleos por parte de la IA, a la que prácticamente no se le presta atención ahora, será un tema clave en la campaña presidencial de 2028.

 

"No creo que nadie esté considerando cómo se van a eliminar los empleos administrativos, gerenciales y tecnológicos para personas menores de 30 años —trabajos de nivel inicial que son tan importantes a los 20—", nos dijo Bannon.

 

Amodei , que acaba de lanzar las últimas versiones de su propia IA, que puede codificar a niveles casi humanos, dijo que la tecnología ofrece posibilidades inimaginables para liberar el bien y el mal a gran escala:

 

"El cáncer se cura, la economía crece un 10% anual, el presupuesto está equilibrado y el 20% de la gente no tiene trabajo". Ese es un escenario muy posible que le ronda la cabeza a medida que el poder de la IA se expande exponencialmente.

 

La historia de fondo: Amodei aceptó expresar públicamente su profunda preocupación, algo que otros ejecutivos líderes de IA nos han expresado en privado. Incluso quienes son optimistas sobre que la IA desatará curas impensables y un crecimiento económico inimaginable temen un peligroso sufrimiento a corto plazo y una posible masacre laboral durante el mandato de Trump.

 

"Nosotros, como productores de esta tecnología, tenemos el deber y la obligación de ser honestos sobre lo que está por venir", nos dijo Amodei. "No creo que esto esté en la mira de la gente".

 

"Es una dinámica muy extraña", añadió, "donde decimos: 'Deberían preocuparse por el futuro de la tecnología que estamos desarrollando'". Los críticos responden: "No les creemos. Solo están exagerando". Él dice que los escépticos deberían preguntarse: "¿Y si tienen razón?"

 

Una ironía: Amodei nos detalló estos graves temores tras pasar el día en el escenario promocionando las asombrosas capacidades de su propia tecnología para codificar y potenciar otros productos de IA que reemplazan a los humanos. Con el lanzamiento la semana pasada de Claude 4, el último chatbot de Anthropic, la compañía reveló que las pruebas demostraron que el modelo era capaz de un "comportamiento de chantaje extremo" al acceder a correos electrónicos que sugerían que pronto sería desconectado y reemplazado por un nuevo sistema de IA.

 

La modelo respondió amenazando con revelar una relación extramatrimonial (detallada en los correos electrónicos) por parte del ingeniero a cargo del reemplazo.

 

Amodei reconoce la contradicción pero dice que los trabajadores "estarían un poco mejor si hubiéramos logrado advertir con éxito a la gente".

 

Así es como Amodei y otros temen que se esté desarrollando el baño de sangre de cuello blanco: OpenAI, Google, Anthropic y otras grandes empresas de IA siguen mejorando significativamente las capacidades de sus grandes modelos de lenguaje (LLM) para igualar e incluso superar el rendimiento humano en cada vez más tareas. Esto está sucediendo y se está acelerando.

 

El gobierno estadounidense, preocupado por perder terreno frente a China o asustar a los trabajadores con advertencias preventivas, apenas dice nada. La administración y el Congreso no regulan la IA ni advierten al público estadounidense. Esto está sucediendo y no muestra señales de cambiar.

 

La mayoría de los estadounidenses, inconscientes del creciente poder de la IA y la amenaza que supone para sus empleos, prestan poca atención. Esto también está sucediendo.

 

Y entonces, casi de la noche a la mañana, los líderes empresariales ven los ahorros de reemplazar a los humanos por IA, y lo hacen masivamente. Dejan de crear nuevos puestos de trabajo, de cubrir los existentes y luego reemplazan a los trabajadores humanos con agentes o alternativas automatizadas similares.

 

El público sólo se da cuenta cuando ya es demasiado tarde.

 

El director ejecutivo de Anthropic, Dario Amodei, presentó los modelos Claude 4 en la primera conferencia para desarrolladores de la compañía, Code with Claude, celebrada la semana pasada en San Francisco.

 

La otra cara: Amodei fundó Anthropic tras dejar OpenAI, donde era vicepresidente de investigación. Su exjefe, Sam Altman, CEO de OpenAI, defiende un optimismo realista, basándose en la historia de los avances tecnológicos.

 

"Si un farolero pudiera ver el mundo actual", escribió Altman en un manifiesto de septiembre —solamente titulado "La era de la inteligencia"— "pensaría que la prosperidad que lo rodea es inimaginable".

 

Pero muchos trabajadores aún ven a los chatbots principalmente como un sofisticado motor de búsqueda, un investigador incansable o un excelente corrector. Preste atención a lo que realmente pueden hacer: Son fantásticos para resumir, generar ideas, leer documentos, revisar contratos legales y ofrecer interpretaciones específicas (y sorprendentemente precisas) de síntomas e historiales médicos.

 

Sabemos que esto da miedo y parece ciencia ficción. Pero nos sorprende la poca atención que la mayoría de la gente presta a las ventajas y desventajas de la inteligencia sobrehumana.

 

La investigación antrópica muestra que, actualmente, los modelos de IA se utilizan principalmente para  la mejora continua, es decir,  para ayudar  a las personas a realizar un trabajo. Esto puede ser beneficioso tanto para el trabajador como para la empresa, ya que les permite dedicarse a tareas de alto nivel mientras la IA realiza el trabajo rutinario.

 

Lo cierto es que el uso de la IA en las empresas se inclinará cada vez más hacia la automatización, es decir,  hacia la realización efectiva  del trabajo. «Sucederá en poco tiempo, en tan solo un par de años o menos», afirma Amodei.

 

Ese escenario ha comenzado.

 

Cientos de empresas tecnológicas compiten ferozmente por producir los llamados agentes, o IA agéntica. Estos agentes se basan en los LLM. Es necesario comprender qué es un agente y por qué las empresas que los desarrollan los consideran de un valor incalculable. En su forma más simple, un agente es una IA que puede realizar el trabajo de los humanos de forma instantánea, indefinida y exponencialmente más barata.

 

Imagine a un agente escribiendo el código para impulsar su tecnología, o gestionando marcos financieros y análisis, o atención al cliente, o marketing, o edición de textos, o distribución de contenido, o investigación. Las posibilidades son infinitas, y no son para nada fantásticas. Muchos de estos agentes ya operan dentro de las empresas, y muchos más están en plena producción.

 

Es por eso que Mark Zuckerberg de Meta y otros han dicho que los programadores de nivel medio serán innecesarios pronto, tal vez en este año calendario.

 

En enero, Zuckerberg le dijo a Joe Rogan: «Probablemente en 2025, en Meta, al igual que las demás empresas que trabajan en esto, contaremos con una IA que pueda ser, en efecto, una especie de ingeniero de nivel medio capaz de escribir código». Añadió que esto reducirá con el tiempo la necesidad de que los humanos realicen este trabajo. Poco después, Meta anunció planes para reducir su plantilla en un 5 %.

 

Existe un intenso debate sobre cuándo las empresas pasarán del software tradicional a un futuro con agentes. Pocos dudan que será inminente. El consenso general: ocurrirá gradualmente y luego de repente, quizás el año que viene.

 

No se equivoquen: hemos hablado con decenas de directores ejecutivos de empresas de diversos tamaños y sectores. Todos ellos trabajan arduamente para descubrir cuándo y cómo los agentes u otras tecnologías de IA pueden reemplazar a los trabajadores humanos a gran escala. En cuanto estas tecnologías puedan operar con la eficacia humana, lo que podría ocurrir dentro de seis meses o varios años, las empresas pasarán de los humanos a las máquinas.

 

Esto podría eliminar decenas de millones de empleos en un período muy breve. Si bien las transformaciones tecnológicas pasadas eliminaron muchos empleos, a largo plazo crearon muchos más.

 

Esto también podría aplicarse a la IA. La diferencia radica tanto en la velocidad con la que podría producirse esta transformación de la IA como en la variedad de industrias y empleos individuales que se verán profundamente afectados.

 

Se está empezando a ver que incluso las empresas grandes y rentables están retrocediendo.

 

Microsoft está despidiendo a 6.000 trabajadores (alrededor del 3% de la empresa), muchos de ellos ingenieros.

 

Walmart está eliminando 1.500 empleos corporativos como parte de un esfuerzo por simplificar sus operaciones en previsión del gran cambio que se avecina.

 

CrowdStrike, una empresa de ciberseguridad con sede en Texas, eliminó 500 empleos o el 5% de su fuerza laboral, citando "un punto de inflexión del mercado y la tecnología, con la IA transformando cada industria".

 

Aneesh Raman , director de oportunidades económicas en LinkedIn, advirtió en un artículo de opinión del New York Times este mes que la IA está rompiendo "los peldaños más bajos de la escala profesional: desarrolladores de software junior... asistentes legales junior y asociados de bufetes de abogados de primer año "que alguna vez se iniciaron en la revisión de documentos" ... y jóvenes asociados minoristas que están siendo suplantados por chatbots y otras herramientas automatizadas de servicio al cliente.

 

Menos públicas son las conversaciones cotidianas de los altos ejecutivos en todas partes sobre pausar nuevas ofertas de trabajo o cubrir las existentes, hasta que las empresas puedan determinar si la IA será mejor que los humanos para cumplir la tarea.

 

En Axios, pedimos a nuestros gerentes que expliquen por qué la IA no realizará una tarea específica antes de aprobarla. (Las historias de Axios siempre son escritas y editadas por personas). Pocos quieren admitirlo públicamente, pero todos los CEO lo hacen o lo harán pronto en privado. Jim escribió una columna la semana pasada explicando algunas medidas que los CEO pueden tomar ahora.

 

Esto probablemente estimulará el crecimiento histórico de los ganadores: las grandes empresas de IA, los creadores de nuevos negocios que se alimentan o se nutren de la IA, las empresas existentes que funcionan más rápido y de forma mucho más rentable, y los inversores ricos que apuestan a este resultado.

 

El resultado podría ser  una gran concentración de la riqueza, y "podría resultar difícil que una parte sustancial de la población contribuya realmente", nos dijo Amodei. "Y eso es realmente malo. No lo queremos. El equilibrio de poder de la democracia se basa en que la persona promedio tenga influencia mediante la creación de valor económico. Si eso no se da, creo que la situación se vuelve un poco alarmante. La desigualdad se vuelve alarmante. Y me preocupa".

 

Amodei se considera un defensor de la verdad, "no un agorero", y estaba deseoso de hablar con nosotros sobre soluciones. Ninguna de ellas cambiaría la realidad que hemos esbozado: las fuerzas del mercado seguirán impulsando la IA hacia un razonamiento similar al humano. Incluso si se frenara el progreso en EE. UU., China seguiría avanzando a pasos agigantados.

 

Amodei no es precisamente un caso perdido. Él, al igual que otros, ve diversas maneras de mitigar los peores escenarios. Aquí les comparto algunas ideas extraídas de nuestras conversaciones con Anthropic y otras personas profundamente involucradas en el mapeo y la prevención del problema:

 

1.    Acelerar la concientización pública mediante la explicación más transparente por parte del gobierno y las empresas de inteligencia artificial sobre los cambios futuros en la fuerza laboral. Sea claro que algunos empleos son tan vulnerables que vale la pena reflexionar sobre su trayectoria profesional ahora. "El primer paso es advertir", afirma Amodei. Creó el Índice Económico Antrópico, que proporciona datos reales sobre el uso de Claude en diferentes ocupaciones, y el Consejo Asesor Económico Antrópico para impulsar el debate público. Amodei afirmó que espera que el índice anime a otras empresas a compartir información sobre cómo los trabajadores utilizan sus modelos, ofreciendo a los responsables políticos una visión más completa.

 

2.    Frenar la pérdida de empleos ayudando a los trabajadores estadounidenses a comprender mejor cómo la IA puede optimizar sus tareas. Esto, al menos, les da a más personas una oportunidad real de afrontar esta transición. Animar a los directores ejecutivos a capacitarse y capacitar a sus empleados.

 

La mayoría de los miembros del Congreso están lamentablemente desinformados sobre las realidades de la IA y su efecto en sus electores. Unos funcionarios públicos mejor informados pueden contribuir a informar mejor al público. Un comité conjunto sobre IA o sesiones informativas más formales para todos los legisladores sería un buen comienzo. Lo mismo ocurre a nivel local.

 

Comenzaremos a debatir soluciones políticas para una economía dominada por una inteligencia sobrehumana. Esto abarca desde programas de capacitación laboral hasta formas innovadoras de distribuir la riqueza generada por las grandes empresas de IA si los peores temores de Amodei se hacen realidad. "Va a implicar impuestos para gente como yo, y quizás específicamente para las empresas de IA", nos dijo el director de Anthropic.

 

Una idea de política que Amodei nos planteó es un "impuesto simbólico": cada vez que alguien usa un modelo y la empresa de IA gana dinero, quizás el 3% de esos ingresos "va al gobierno y se redistribuye de alguna manera".

 

«Obviamente, eso no me conviene económicamente», añadió. «Pero creo que sería una solución razonable al problema». Y si el poder de la IA avanza como él espera, podría recaudar billones de dólares.

 

En resumen: "No puedes simplemente pararte frente al tren y detenerlo", dice Amodei. "Lo único que funcionará es dirigir el tren: desviarlo 10 grados en una dirección diferente a la que iba. Eso se puede hacer. Es posible, pero tenemos que hacerlo ya".

 

 

 

CONTACTO:

 

Mi nombre es Francisco De Lisa.  Soy educador, investigador, emprendedor y coach ejecutivo y organizacional. Me dedico a apoyar, asesorar, entrenar, facilitar, hacer Mentoría y coaching a individuos, emprendimientos y organizaciones.  Misión: Educar para Transformar.   Mi propósito: Empoderarte. Cada sesión, facilitación o entrenamiento es un aprendizaje. Si algo de lo que comenté te hizo sentido, y consideras que puedo ayudarte, contáctame por el correo fdelisa.coach@gmail.com.

                                                        

Si deseas seguir recibiendo información, te pareció valioso este artículo, o quieres tratar algún tema particular, me encantaría recibir un comentario tuyo en el blog o al correo. Puedes seguirme por aquí, en Instagram por @nexuseconomia o Youtube o Spotify por el canal @nexuseconomia. Con gusto te mantendré informado de nuestras novedades, artículos, entrenamientos y noticias.