ADMINISTRANDO IDEAS

 

 

Hay algunas cosas que he aprendido a lo largo de mi vida y de mi actividad trabajando con distintos tipos de organizaciones, y por supuesto relacionado con el tema al cual he entregado mucha de mi actividad como lo es la administración y el mercadeo.

 

TIPS:

 

1.-  El administrador debe ser siempre optimista, pero con los pies bien puestos sobre la tierra.  Uno de los rasgos más importantes de un administrador es ver y aprovechar oportunidades de negocio.  De hecho, muchas veces por eso se le llama desarrollador de negocios.  Y para ver esas oportunidades, es necesario pensar de forma positiva, ya que si solamente piensa en las dificultades, difícilmente podrá alcanzar sus metas.  En muchos de estos casos es preciso ser disruptivo e innovador para ver nuevas soluciones a viejos problemas.

 

2.- El administrador y mercadólogo debe estar constantemente informado.  Debe aprender a revisar bien las noticias, y a escoger con pinzas aquellas que realmente son importantes, puesto que de alguna manera pueden marcar la diferencia. Siempre hay nuevos descubrimientos.  Existen segmentos de mercado que necesitan ser atendidos.  Es allí donde la perspicacia y actitud del administrador son importantes.

 

3.- Es importante, aprender a diferenciar entre oportunidades y amenazas, al igual que entre fortalezas y debilidades.   Las primeras dependen del medio ambiente en el que se mueve la empresa, mientras que las segundas son cualidades de la organización.  Esto conduce a establecer la matriz FODA y generar las posibles estrategias para cada cuadrante.

 

4.- Las estrategias fundamentalmente son tres (3):

1.    Liderazgo en Costo.

2.    Segmentación.

3.    Diferenciación.

Escoja entre ellas la más conveniente para el cuadrante correspondiente de la matriz FODA.

 

5.- Preocúpese por construir una Ventaja Competitiva diferenciadora que los separe de las otras organizaciones y que le permita construir una PUV (Propuesta Única de Valor).  De esta forma tendrá una propuesta valiosa que lo diferencia del resto de las organizaciones.

 

6.- Construya equipos de alto rendimiento comprometidos con la cultura de la organización en la cual trabaja.   Aprenda a generar confianza y conviértase en un líder que pueda conducir a su equipo hacia los objetivos establecidos.

 

7.- Nunca deje de aprender.  Manténgase todo el tiempo activo e informado acerca de las nuevas tendencias. Esto le dará una enorme ventaja sobre sus pares, a la vez que le permitirá visualizar las oportunidades con mayor rapidez.

 

8.- No cometa el error de creer que está por encima de la Ley. No se olvide que mientras usted trata de jugar posición adelantada, el gobierno lo tiene vigilado todo el tiempo. Con esto lo que quiero decir es: manténgase en los lineamientos establecidos en la ley.  No se equivoque; cumpla con sus obligaciones.

 

9.- Aprenda a mantenerse ajustado a las condiciones de borde que le marca el entorno. De esta manera aprovechará las oportunidades que realmente son significativas y valiosas.

 

10.- Sea creativo.  Todo el mundo conoce las mismas respuestas. Encuentre usted una nueva explicación o idea que le permita desmarcarse de la competencia. Establezca sus propios límites.

 

11.- Recuerde que usted quiere dejar un legado de lo que significa su vida.  Y eso solo lo puede hacer cuando es capaz de servir a los demás a través de sus productos y servicios únicos.

 

12.- No permita que otros limiten su capacidad. Cada quien vive su propio proceso.  No tiene por qué involucrarse en el proceso del otro. De la misma forma, cada quien tiene sus propias limitaciones. No permita que otros limiten su potencial.

 

 

CONTACTO:

 

Mi nombre es Francisco De Lisa.  Soy educador, emprendedor y coach ejecutivo y organizacional. Me dedico a apoyar, asesorar, entrenar, facilitar, hacer mentoría y coaching a individuos, emprendimientos y organizaciones.  Misión: Educar para Transformar.   Mi propósito: Empoderarte. Cada sesión, facilitación o entrenamiento es un aprendizaje. Si algo de lo que comenté te hizo sentido, y consideras que puedo ayudarte, contáctame por francisco@cybernotas.com o al correo fdelisa.coach@gmail.com.

                                                        

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EL LIDER COACH

 

Un líder coach es una persona que combina las habilidades de liderazgo tradicional con las técnicas de coaching. En lugar de simplemente dirigir y dar órdenes, un líder coach se enfoca en desarrollar el potencial de su equipo, guiándolos y apoyándolos para que alcancen sus metas tanto individuales como colectivas.  Los nuevos líderes crean equipos de alto desempeño, capaces de hacer frente a los retos del ecosistema empresarial, adaptándose a las exigencias del mercado, obteniendo los mejores resultados posibles en los ambientes de cambio.

 

Una característica de los nuevos tiempos es la necesidad de ser creativos, ante los retos que presenta el mercado.  Depender de un solo individuo en un equipo u organización no es la mejor idea.  El líder coach desarrolla y promueve en su equipo la creatividad a fin de encontrar nuevas y potentes soluciones a los distintos problemas que se enfrentan.

 

Recuerdo que un gerente ante quien respondía, ya en los años 90´s, sin saber el significado de líder coach, pero siendo un excelente líder, se empeñaba en decirme: no me traigas las mismas respuestas; dime algo nuevo, algo que yo no sepa.  Y eso nos motivaba como equipo a buscar nuevas soluciones a los problemas (en este caso de ventas), que estábamos enfrentando en ese momento.

 

Características clave de un líder coach:

• Fomenta la autonomía: Confía en las capacidades de sus colaboradores y les brinda la libertad para tomar decisiones y encontrar sus propias soluciones.
• Escucha activa: Presta atención a las necesidades, ideas y preocupaciones de su equipo, creando un ambiente de confianza y respeto.
• Preguntas poderosas: Utiliza preguntas abiertas y desafiantes para estimular la reflexión y el pensamiento crítico en sus colaboradores.
• Ofrece feedback constructivo: Proporciona retroalimentación clara y específica para ayudar a sus colaboradores a mejorar su desempeño.
• Celebra los logros: Reconoce y aprecia los éxitos de su equipo, motivándolos a seguir adelante.
• Desarrolla habilidades: Invierte en el crecimiento profesional de sus colaboradores, brindándoles oportunidades de aprendizaje y desarrollo.

 

Beneficios del liderazgo coach:

• Mayor compromiso: Los colaboradores se sienten más motivados y comprometidos con su trabajo cuando se sienten valorados y apoyados.
• Mejora del desempeño: Al desarrollar las habilidades y el potencial de sus colaboradores, el líder coach contribuye a un mejor desempeño del equipo.
• Mayor innovación: Un ambiente de confianza y colaboración fomenta la creatividad y la generación de nuevas ideas.
• Retención del talento: Los colaboradores son más propensos a quedarse en una organización donde se sienten valorados y tienen oportunidades de crecimiento.

 

Podemos finalmente decir que: un líder coach es un mentor, un guía y un motivador. Su objetivo es crear equipos altamente efectivos y empoderados, donde cada miembro se sienta valorado y pueda alcanzar su máximo potencial, logrando resultados eficientes y efectivos.

 

CONTACTO:

 

Mi nombre es Francisco De Lisa.  Soy educador, emprendedor y coach ejecutivo y organizacional. Me dedico a apoyar, asesorar, entrenar, facilitar, hacer mentoría y coaching a individuos, emprendimientos y organizaciones.  Misión: Educar para Transformar al Mundo.   Mi propósito: Empoderarte. Cada sesión, facilitación o entrenamiento es un aprendizaje. Si algo de lo que comenté te hizo sentido, y consideras que puedo ayudarte, contáctame por francisco@cybernotas.com o al correo fdelisa.coach@gmail.com.

                                                        

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MERCADOTECNIA Y SOCIEDAD

 

MERCADOTECNIA Y SOCIEDAD MODERNA

 

Hemos definido la mercadotecnia como una ciencia que influye en el desarrollo de la sociedad, contribuyendo a su evolución y crecimiento, sobre todo desde la aparición de esta nueva disciplina.

 

Se ha convertido en un elemento fundamental en la creación de propuestas de negocios y en el desarrollo de la teoría de intercambio de bienes productos y servicios, entre quien ofrece y quien necesita de los bienes a ser transados.

 

Inicialmente la mercadotecnia tenía un enfoque desde el vendedor del producto, la empresa u organización. Los nuevos métodos hablan más de la mirada desde el consumidor quién toma la decisión final en función de sus intereses y necesidades.

 

El papel de la mercadotecnia en la sociedad moderna es fundamental y a la vez, complejo. Para comprenderlo mejor, podemos analizarlo desde diferentes perspectivas:

 

Influencia en el Consumidor:

• Formación de necesidades y deseos: La mercadotecnia no solo responde a las necesidades existentes, sino que también las crea y las moldea a través de la publicidad, las tendencias y la construcción de marcas.
• Influencia en el comportamiento: Las estrategias de marketing influyen en nuestras decisiones de compra, fomentando la lealtad a ciertas marcas y productos, y estimulando el consumo.
• Selección del consumidor: En función del producto y las necesidades, la mercadotecnia se convierte en un elemento que permite segmentar y diferenciar los productos y el mercado al cual se dirige.
• Creación de experiencias: La mercadotecnia busca crear experiencias de marca memorables y significativas, más allá del simple acto de compra.
• Comunicación: Sin duda la mercadotecnia ha desarrollado el tema comunicacional al punto de convertirse en uno de los sectores que más invierte.
• Redes Sociales: Las redes se han convertido en un elemento de comunicación e interacción en la sociedad moderna como consecuencia del empleo que la mercadotécnica hace de ella.
• Elemento Potenciador: Se convierte en un elemento fundamental en la estrategia de la empresa para alcanzar los objetivos establecidos.  Hoy día se puede decir que trabaja de la mano con la función de ventas para optimizar los resultados.

 

Impacto en la Economía:

• Impulso del crecimiento económico: La mercadotecnia es un motor clave para el crecimiento económico, al estimular la demanda y fomentar la innovación.
• Generación de empleo: Las actividades de marketing generan numerosos empleos en diversos sectores, desde la publicidad hasta la investigación de mercados.
• Competitividad empresarial: La mercadotecnia es esencial para que las empresas se diferencien de la competencia y alcancen el éxito en el mercado.
• Innovación: La constante búsqueda de nuevas oportunidades, productos, servicios y soluciones, hacen de la mercadotecnia un elemento fundamental en el desarrollo de nuevas alternativas para el consumidor.
• Ventaja Competitiva: La mercadotecnia permite crear y mantener la ventaja competitiva de las empresas, enfocándose en los mercados meta, diferenciando y segmentando, controlando los ciclos de desarrollo del producto, etc.
• Desarrollo de Nuevas Oportunidades: La mercadotecnia ayuda como un elemento que impulsa el desarrollo de nuevas oportunidades, a través del empleo o diseño de nuevos elementos que colaboren en la comunicación con el consumidor.
• Nuevos modelos de negocio: Los nuevos productos, medios y formas de comunicación dan origen a nuevos modelos de negocio que se canalizan a través de la oferta de mercadeo.

 
Aspectos Sociales y Culturales:

• Homogeneización cultural: La globalización y la mercadotecnia han contribuido a una mayor homogeneización cultural, con la difusión de estilos de vida y valores comunes. Adicionalmente, a través de las nuevas aplicaciones que emplean internet (Google, Yahoo, Amazon, Netflix, Facebook, Instagram, etc.), no solamente podemos conocer nuevos productos, si no también diferentes culturas que vienen a enriquecer el acervo del hombre. Ya las distancias que nos separan están a un click de distancia.
• Consumo consciente: La mercadotecnia también ha dado lugar a una mayor conciencia del consumidor sobre cuestiones como la sostenibilidad, la ética y la responsabilidad social.  También podemos hablar de la ecología y la diversidad como valores que han crecido a la sombra de las nuevas tendencias del mercado y las nuevas generaciones de consumidores, de las cuales da cuenta internet.
• Creación de tendencias: La mercadotecnia juega un papel fundamental en la creación y difusión de tendencias, influyendo en la moda, la música y otros aspectos de la cultura popular.  Por ejemplo, a nivel tecnológico ayuda a difundir las nuevas aplicaciones y productos, como por ejemplo el mercado de las nuevas Apps, dando origen a nuevos sectores e industrias, con nuevos modelos de negocio como por ejemplo Saas (Software as a service).

 

Algunos desafíos de la mercadotecnia:

Ahora bien, no todo es positivo en la relación e influencia del marketing con la sociedad. Es importante revisar algunos impactos negativos como los siguientes:

• Fomento del consumismo excesivo: La mercadotecnia constantemente nos bombardea con mensajes que nos incitan a comprar productos y servicios que quizás no necesitamos, lo que puede llevar a un estilo de vida consumista y endeudamiento. Los clichés, el modelaje de conductas, el culto al éxito, etc., son parte de los mensajes que nos envía la mercadotecnia algunos de ellos muy sutiles disfrazados en programas que parecieran no tener relación alguna.
• Estereotipos y discriminación: La publicidad a menudo perpetúa estereotipos de género, raza y otros grupos sociales, lo que puede contribuir a la discriminación y la desigualdad.
• Impacto ambiental: La producción y el consumo masivo impulsados por la mercadotecnia generan una gran cantidad de residuos y contribuyen al cambio climático.
• Manipulación de la información: En ocasiones, la mercadotecnia utiliza tácticas engañosas para influir en las decisiones de los consumidores, lo que puede llevar a la desconfianza en las marcas y en la publicidad en general.
• Saturación informativa: La gran cantidad de publicidad a la que estamos expuestos a diario puede generar saturación informativa y dificultar la toma de decisiones.
• Presión social: La mercadotecnia puede generar presión social para consumir ciertos productos o servicios, lo que puede llevar a sentimientos de inferioridad o inadecuación en aquellos que no pueden acceder a ellos.
• Infantilización del consumidor: La publicidad dirigida a niños puede influir en sus decisiones de compra y fomentar hábitos de consumo poco saludables.
• Codicia mercadotécnica: A estos extremos nos puede llevar el empleo exagerado del mercadeo para atender los requerimientos de las organizaciones.  Recordemos que las mismas muchas veces buscan de crear valor sin medir las consecuencias de sus actos.

 

Además de estas consecuencias generales, es importante destacar que el impacto negativo del marketing puede variar dependiendo de:

• El tipo de producto o servicio: La mercadotecnia de productos perecederos o de primera necesidad tiene un impacto diferente al de productos de lujo o aquellos que pueden ser considerados innecesarios o dañinos como las bebidas alcohólicas o el tabaco.
• El público objetivo: La publicidad dirigida a niños, adolescentes o adultos mayores puede tener efectos distintos. Sin embargo, es importante atender estos segmentos ya que los expertos en mercadotecnia están buscando continuamente las mejores rendijas a través de las cuales comunicar su mensaje. Por ejemplo el tema de la gamificación y su empleo con los niños y adolescentes.
• Las prácticas de marketing utilizadas: El uso de técnicas engañosas o agresivas puede tener consecuencias más negativas que las campañas basadas en la transparencia y la honestidad.  Es importante mencionar que hoy día esto puede ser castigado muy duramente por el consumidor a través de las redes sociales que se han convertido en un elemento importante en la comunicación bidireccional y con una capacidad de respuesta inmediata y explosiva.

 

Es fundamental que tanto las empresas como los consumidores sean conscientes de las consecuencias negativas y trabajen juntos para promover un marketing más responsable y sostenible.  Quizás lo más importante es desarrollar un marketing consciente.

 

El boca a boca sigue siendo el canal más empleado en la comunicación. De hecho las redes sociales son impulsoras y multiplicadoras de esa tendencia.

 

En Conclusión:

La mercadotecnia es una fuerza poderosa en la sociedad moderna, con un impacto profundo en nuestra vida cotidiana. Es esencial comprender tanto sus beneficios como sus desafíos para poder evaluar de manera crítica su papel en la sociedad y tomar decisiones de consumo más informadas.

EJERCICIOS Y PREGUNTAS

Desde su punto de vista, ¿Cuáles son los retos más importantes que enfrenta la mercadotecnia en los próximos años?

CONTACTO:

 

Mi nombre es Francisco De Lisa.  Soy profesor, emprendedor y coach ejecutivo y organizacional. Me dedico a apoyar, asesorar, entrenar, facilitar, dar mentoría y hacer coaching a individuos, emprendimientos y organizaciones.  Misión: Educar para Transformar al Mundo.   Mi interés: Crecer Contigo. Cada sesión, facilitación o entrenamiento es un aprendizaje. Si algo de lo que comenté te hizo sentido, y consideras que puedo ayudarte, contáctame por francisco@cybernotas.com o al correo fdelisa.coach@gmail.com.

                                                        

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