IA EN VENEZUELA

 

IA en Venezuela: Cómo la Inteligencia Artificial está Impulsando el Marketing, la Gerencia y el Emprendimiento en un Contexto de Resiliencia

En un mundo que avanza a la velocidad de la luz, una nueva fuerza transformadora redefine cada aspecto de nuestra existencia: la Inteligencia Artificial (IA). Pero:

·         ¿Cómo se materializa esta revolución en el vibrante ecosistema de Venezuela, un país conocido por su inquebrantable resiliencia empresarial y su espíritu emprendedor?

·         ¿Cómo mejora la IA el desarrollo de los nuevos emprendimientos y su presencia a largo plazo en el mercado?

·         ¿Cómo puede la IA ser una herramienta importante para lograr el crecimiento y penetración de los emprendimientos en nuevos mercados?

En Nexus Economía, creemos firmemente que la IA no es una utopía lejana, sino una palanca estratégica tangible e imprescindible para forjar un futuro económico más conectado y adaptativo.

La economía digital en Venezuela ya muestra un dinamismo notable, con el auge del comercio electrónico y los pagos digitales sentando las bases para una adopción tecnológica profunda. Hoy, la Inteligencia Artificial (IA) se erige como una herramienta indispensable para las empresas y emprendedores venezolanos que buscan optimizar costos, potenciar su marketing digital y elevar la experiencia del cliente en un entorno desafiante. La aparición del primer Banco digital N58, es una muestra de estos avances. Este artículo explorará ejemplos concretos y estrategias para integrar la IA en el corazón de tus operaciones de marketing, gerencia y desarrollo de nuevos negocios.

 

---

 

Marketing Inteligente en el Escenario Venezolano: Personalización y Eficiencia con IA

El marketing digital en Venezuela demanda agudeza y precisión. La IA ofrece la capacidad de entender a nuestros consumidores como nunca antes, adaptando estrategias globales a nuestra rica y particular realidad local.

• Segmentación Avanzada y Campañas Dirigidas: La IA nos permite analizar vastos datos de consumo para diseñar ofertas ultra-personalizadas, incluso con presupuestos ajustados, optimizando cada interacción y dirigiéndonos con precisión a las PYMES venezolanas y sus clientes.
• Automatización de Contenido y Anuncios: Herramientas de IA, a menudo gratuitas o de bajo costo, democratizan la capacidad de generar textos persuasivos para redes sociales, descripciones de productos cautivadoras y optimizar anuncios digitales, liberando tiempo valioso para la creatividad y la estrategia.
• Chatbots para Atención al Cliente 24/7: En un mercado donde la confianza y la inmediatez son clave, los chatbots impulsados por IA ofrecen atención ininterrumpida, resolviendo dudas y guiando a los clientes, vital para pequeños comercios y servicios que buscan potenciar la experiencia del cliente. Estas aplicaciones de IA para marketing en Venezuela están redefiniendo la interacción comercial.
• Implementación de Internet de las Cosas (IoT) para mejorar la experiencia del cliente (CX): Distintas empresas están haciendo esfuerzos para implementar nueva tecnología y mejorar la experiencia del cliente. Por ejemplo, Farmatodo es un icono en este sentido con su implementación del “Auto-Pago”, una página WEB interactiva y sus nuevas sucursales con IoT, que funcionan de forma interconectada.

De hecho, es importante mencionar que desde la aparición del marketing digital han proliferado las pequeñas agencias de marketing que han contribuido al crecimiento del sector, ayudando no solo a las empresas venezolanas sino también generando presencia en Hispanoamérica.  La contribución de estas PYMEs, su dinamismo y su capacidad de aprendizaje ha sido relevante para en el desarrollo del sector.

 

---

 

Gerencia Optimizada con IA: Eficiencia, Reducción de Costos y Toma de Decisiones Estratégicas

Según expertos, el principal impacto de la IA en Venezuela se manifiesta en la optimización de costos. La gerencia empresarial se transforma, volviéndose más ágil, eficiente y basada en datos, de acuerdo con las exigencias del ecosistema digital.  Los ambientes en los que se mueve la gerencia hoy día, volátiles, inciertos, complejos y ambiguos (VICA) exigen herramientas que nos ayuden a tomar decisiones con la velocidad adecuada.

• Automatización de Procesos Internos: Desde la gestión de inventario hasta la atención de consultas internas, la automatización con IA libera recursos humanos, permitiéndoles concentrarse en tareas de mayor valor estratégico y creativo.  Para un emprendimiento en Venezuela esto es fundamental, ya que ayuda a concentrar recursos en la generación de valor.
• Análisis Predictivo para la Cadena de Suministro: En un entorno volátil, la IA puede anticipar problemas logísticos o de abastecimiento, brindando una ventaja competitiva crucial para la planificación estratégica.
• Decisiones Basadas en Datos: Las herramientas de IA se convierten en aliados poderosos para analizar el desempeño de la empresa, identificar cuellos de botella y descubrir oportunidades de mejora, llevando la planificación estratégica a un nuevo nivel de precisión. El empleo de la IA para reducir costos en empresas venezolanas es una realidad tangible que impulsa la rentabilidad. Estos beneficios de la IA para gerencia en Venezuela son invaluables.

En estos ecosistemas digitales, la automatización, el análisis predictivo, y una toma de decisiones sustentada en los datos, son elementos que apoyan a la gerencia, y permiten a alcanzar los objetivos de la planificación estratégica del negocio.

 

---

 

Emprendimiento Impulsado por IA: Creando Valor en un Nuevo Ecosistema Digital

La IA actúa como una fuerza democratizadora, empoderando a los emprendedores venezolanos para competir con empresas más grandes y desarrollar soluciones innovadoras.

• De la Idea al Plan de Negocio con IA: Los emprendimientos tecnológicos en Venezuela pueden usar la IA para validar ideas, construir sólidos planes de negocio y definir estrategias de marketing iniciales con una eficiencia sin precedentes.
• Casos de Éxito y Tendencias: Innovaciones digitales como las Apps de Yummy, Ridery o Cashea han demostrado el potencial de la transformación digital en Venezuela. La IA está lista para potenciar su siguiente fase, permitiendo el desarrollo de soluciones aún más disruptivas para problemas específicos del mercado venezolano, desde pagos hasta logística y atención médica. Esto generará nuevas posibilidades para el empleo de la IA en negocios venezolanos de gran impacto.
• El Rol de la Resiliencia y el Liderazgo Emprendedor: La mentalidad venezolana de "resolver" se potencia exponencialmente con las capacidades de la IA, forjando un liderazgo que se adapta y prospera.

La IA como herramienta en este ecosistema digital se convierte en un punto de apoyo para el crecimiento y penetración de los nuevos emprendimientos en mercados externos, lo cual contribuye a incrementar las ventas y generar ingresos más elevados, mejorando la rentabilidad de las empresas, así como su permanencia en el tiempo.

 

---

 

Desafíos y Oportunidades: Navegando el Futuro de la IA en Venezuela

Si bien el potencial es inmenso, es crucial abordar los retos de la IA en Venezuela. La infraestructura tecnológica, el acceso a conocimiento y capacitación especializada en IA, y la inestabilidad económica son desafíos reales.

Sin embargo, estos obstáculos se superan con planificación estratégica clara y adaptativa, un liderazgo que fomenta la experimentación y una cultura de datos, además de una colaboración fructífera entre la academia, el sector privado y los emprendedores. La tecnología en Venezuela, con la IA a la cabeza, nos invita a innovar y crecer.

Es importante crear consciencia acerca de la importancia de la implementación y empleo de esta tecnología en las escuelas e institutos educativos, ya que necesitamos desarrollar talentos que nos ayuden a implementar en las distintas áreas de la sociedad esta tecnología, que sin duda nos ayudará a progresar.

Que el Estado se avoque a desarrollar una sólida infraestructura es importante ya que con ello contribuirá al crecimiento económico de la nación, además de brindar ayuda a los sectores más necesitados con el desarrollo de esta tecnología.  Adicionalmente es fundamental que el sector financiero se involucre en este proceso de adecuación tecnológica, ya que, para mantenernos actualizados, es necesario hacer inversiones en hardware, software, ingeniería, etc. En Nexus Economía nos preocupamos fundamentalmente del tema de los negocios, pero sin duda la importancia e influencia de la IA va mucho más allá, impactando otros sectores como la Salud, la Educación, la Justicia, el buen Gobierno, etc.  

 

---

 

Conclusión: El Futuro Prometedor de Nexus Economía con la IA

La Inteligencia Artificial no es solo una herramienta; es el motor indispensable para la competitividad y el crecimiento en Venezuela. Adoptar la IA de manera inteligente puede transformar el panorama empresarial y social, abriendo nuevas vías de prosperidad y desarrollo, además de derribar las fronteras geográficas de forma de estimular el crecimiento y progreso del sector empresarial venezolano.

Estamos apenas viendo algunas de las aplicaciones que pueden alcanzarse con la IA.  Pero de acuerdo con las nuevas investigaciones, nos muestran un futuro ambicioso, con lo cual en muy poco tiempo cambiará no solo la economía sino también la cultura de nuestro planeta.

Desde Nexus Economía, te invitamos a explorar activamente cómo la IA puede impactar tus propias operaciones y mentalidades. Únete a nosotros en este fascinante camino de transformación digital y economía digital, donde te guiaremos con el conocimiento y la visión necesarios para convertirte en un líder y referente en esta nueva era.

---

 

CONTACTO:

 

Mi nombre es Francisco De Lisa.  Soy educador, investigador, emprendedor y coach ejecutivo y organizacional. Me dedico a apoyar, asesorar, entrenar, facilitar, hacer Mentoría y coaching a individuos, emprendimientos y organizaciones.  Misión: Educar para Transformar.   Si algo de lo que comenté te hizo sentido, y consideras que puedo ayudarte, contáctame por el correo fdelisa.coach@gmail.com o por francisco@nexuseconomia.com.

                                                        

Si deseas seguir recibiendo información, te pareció valioso este artículo, o quieres tratar algún tema particular, me encantaría recibir un comentario tuyo en el blog o al correo. Puedes seguirme por aquí, en Instagram por @nexuseconomia o Youtube o Spotify por el canal @nexuseconomia. Con gusto te mantendré informado de nuestras novedades, artículos, entrenamientos y noticias.

EL PODER DE LA IA

 

EL PODER DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL.

 

ALGUNAS VENTAJAS Y DESVENTAJAS.

 

Mucho se ha hablado acerca del poder de la IA, y podemos discutir lo poderosos que puede ser o en lo que nos puede afectar como seres humanos.

 

La IA es sin duda una herramienta creada por el hombre que permite manejar mucha información y data disponible. Y quizás es esa la razón más importante para emplearla.

 

Hoy día, en internet disponemos de mucha información, la cual, para analizarla un ser humano, probablemente le tomaría mucho tiempo. Sin embargo, la IA puede en pocos minutos tomar dicha información, procesarla y generar una respuesta que podría interpretarse adecuadamente, empleando el pensamiento crítico.

 

Hay muchas voces preocupadas que afirman que la IA va a ser perjudicial para el hombre, y que en algunos casos nos va a “embrutecer”. Yo pienso, sin embargo, que la IA es una herramienta de aprendizaje poderosa y sorprendente, que puede funcionar como un interlocutor de confianza, con quien compartir una “mirada” y llevarla a niveles superiores.

 

Por supuesto, somos responsables de cómo empleamos la IA.  Conversando con un amigo en estos días, él me comentaba que vamos a perder capacidades de razonamiento.  Yo le contradecía y le afirmaba que, si la vemos como una herramienta, puede ayudarnos a potenciar nuestro conocimiento, y más allá de eso, puede ayudarnos en un aprendizaje mucho más efectivo.  De hecho, la veo como una herramienta que aumenta nuestra productividad, mejora el aprendizaje, y trabajada adecuadamente permite ver de manera holística las aristas del problema o situación.

 

Por supuesto, depende de la forma como la empleemos.  Por ejemplo, podemos mandar a redactar un trabajo a un estudiante, y este puede copiar lo que dice la IA. ¿Es eso correcto? Probablemente no.  Ahora bien, como instructor de dicho estudiante mi trabajo de enseñanza está en verificar qué fue lo que él hizo, si se copió de la aplicación o hubo plagio, y ver cuáles son los “verdaderos” puntos de mejora de dicho trabajo.

 

Tanto el profesor como el estudiante, tienen que conocer la aplicación, y saber emplearla, buscando ir más allá, o como también se dice, debemos alcanzar la última milla.  Por tanto, esto se convierte en un reto para el aprendizaje para nosotros como docentes, al igual que para el estudiante.

 

Sin duda, en estas situaciones, es necesario aplicar “Pensamiento Crítico”, en otras palabras, revisar con criterio analítico la información que nos entrega la IA, si es correcta o no, y cuáles son los puntos a trabajar, además de las contribuciones que podemos hacer a dicha respuesta.

 

Por ejemplo, para hacer una investigación de mercado, sin duda que esta herramienta es fundamental, además que nos ayuda a entender lo que sucede más allá de nuestras fronteras, y revisar los estudios realizados que permiten comprender, los cambios generacionales que están ocurriendo en los consumidores.  Esta información está disponible en la red, pero recopilarla, ordenarla, revisarla, tabularla, organizarla, etc., es un trabajo mayúsculo donde la aplicación nos ayuda muchísimo.

 

Si hablamos de la automatización hecha por la IA, sin duda son mas las fortalezas que las debilidades que tiene dicha herramienta. Quizás es por ello, que su aplicación en las áreas de fabricación y producción, en lugar de ser cuestionadas son más bien valoradas.

 

Por supuesto, hay que estar tomar en cuenta las debilidades que presenta la IA, como por ejemplo los sesgos que aparecen, por falta de información relevante, o las alucinaciones de la herramienta.  En un ejercicio con COPILOT preguntándole a la herramienta acerca de sus debilidades, nos entrega lo siguiente:

Aunque la inteligencia artificial ha avanzado a pasos agigantados, todavía (fíjense que nos dice “todavía”) enfrenta varias debilidades importantes en 2025:

1.     Limitaciones en el razonamiento complejo: Un estudio reciente de Apple reveló que incluso los modelos más avanzados, como los llamados Large Reasoning Models, fallan estrepitosamente ante desafíos lógicos de alta complejidad. Esto se conoce como la ilusión del pensamiento: parecen entender, pero en realidad solo simulan comprensión en tareas simples.  (A esto también se le llama Alucinaciones)

2.     Falta de regulación global coherente: Aunque la Unión Europea ha implementado leyes como el AI Act, en otras regiones la regulación sigue fragmentada o rezagada. Esto genera incertidumbre sobre el uso ético y seguro de la IA. (Sin duda una gran debilidad y preocupación para los países en vías de desarrollo, con legislaciones limitadas y rezagadas en estos aspectos).

3.     Riesgos éticos y sociales: La automatización puede profundizar desigualdades, especialmente en países con menos supervisión. Por ejemplo, la IA ya está reemplazando empleos precarizados en centros de atención al cliente, lo que plantea dilemas laborales y sociales. (En este caso, será necesario el reentrenamiento o el aprendizaje continuo para enfrentar estas situaciones.  Sin duda esto afectará a todos los profesionales quienes tendrán que seguir aprendiendo para enfrentar esta posible amenaza a su seguridad laboral. Hablamos entonces del Aprendizaje Continuo. Es un cambio en nuestro paradigma de aprendizaje).

4.     Privacidad y vigilancia: El uso de IA para la vigilancia masiva o el control social es una preocupación creciente. La recopilación de datos sin consentimiento claro sigue siendo un punto crítico. (sin duda, es uno de los factores preocupantes ante lo cual hace falta una legislación moderna que proteja a los usuarios y consumidores).

5.     Dependencia emocional y percepción errónea: Muchas personas comienzan a confiar emocionalmente en asistentes de IA, creyendo que “entienden” o “sienten”, lo que puede llevar a una delegación excesiva del juicio crítico. (Aquí abandonar nuestro “pensamiento crítico” es totalmente perjudicial)

6.     Falta de acceso a herramientas: La desigualdad en la disponibilidad de la tecnología será una materia de preocupación a futuro (ya lo es en estos momentos).  Los países en vía de desarrollo están en la obligación de trabajar para reducir la “brecha digital” resultado de la diferencia de servicios y aplicaciones disponibles en los distintos países.

7.     Sesgo de la IA: Sabemos que estos LLM de la IA, son alimentados con mucha información. Sin embargo, hoy día se conoce que hay países y continentes que no tienen participación en estos desarrollos, como por ejemplo estudios realizados por Google en la India y en África.  Hoy trabajan arduamente para tratar de reducir este problema.

  (El subrayado es mío)

Vemos que la contribución de la herramienta nos permite ampliar el desarrollo del tema.  Pero en este caso, podemos intervenir, corregir e incluso añadir información relevante que contribuya a desarrollar el tema.

 

CONCLUSIÓN:

 

La IA es sin duda una poderosa herramienta que tenemos disponible. Los cambios apenas están comenzando.  Sin embargo, podemos sacar dos conclusiones importantes para el futuro:

1.     La necesidad de tener pensamiento crítico para usar apropiadamente la herramienta.

2.     El aprendizaje continuo como un cambio de paradigma, que probablemente las nuevas generaciones simplemente ya internalizaron.

El poder de la IA este disponible.  Nuestra responsabilidad es aprender a emplearlo en beneficio de todos.

 

CONTACTO:

 

Mi nombre es Francisco De Lisa.  Soy educador, investigador, emprendedor y coach ejecutivo y organizacional. Me dedico a apoyar, asesorar, entrenar, facilitar, hacer Mentoría y coaching a individuos, emprendimientos y organizaciones.  Misión: Educar para Transformar.   Mi propósito: Empoderarte. Cada sesión, facilitación o entrenamiento es un aprendizaje. Si algo de lo que comenté te hizo sentido, y consideras que puedo ayudarte, contáctame por el correo fdelisa.coach@gmail.com o por francisco@nexuseconomia.com.

                                                        

Si deseas seguir recibiendo información, te pareció valioso este artículo, o quieres tratar algún tema particular, me encantaría recibir un comentario tuyo en el blog o al correo. Puedes seguirme por aquí, en Instagram por @nexuseconomia o Youtube o Spotify por el canal @nexuseconomia. Con gusto te mantendré informado de nuestras novedades, artículos, entrenamientos y noticias.

 

LA NUEVA GERENCIA

 

Uno de los elementos más abundantes en estos momentos son los datos. El problema hoy es tener la capacidad de procesar la información adecuada procedente de todo el volumen de datos disponible. Encontrar la forma adecuada de ordenar la información, entender su significado, evaluar tendencias, generar propuestas, y finalmente cómo emplearlo en nuestros proyectos.

 

los distintos equipos que empleamos disponen de información.  Y esa información fluye de forma constante, entregando patrones que pasan de forma invisible ante nuestros ojos. Con la masificación de los equipos personales, hemos pasado de tener información limitada, a tenerla en forma abundante, de manera que, hoy dado el volumen de datos, debemos emplear herramientas tales como la inteligencia artificial (IA) para poder analizar la data disponible.

 

Empresas como Google, Facebook, Netflix, Amazon, Instagram, TikTok, etc., manejan ingentes cantidades de datos, que deben ser analizados constantemente, si se quiere dilucidar cuáles van a ser las tendencias de los consumidores en los próximos años.

 

Tanto Google como Facebook, cuyo principal ingreso proviene de la publicidad que venden empleando internet, ofrecen la capacidad de segmentar el mercado al cual se dirigen, de acuerdo con las necesidades que indique su cliente. El tiempo de atención, los formatos más seguidos, las preferencias de productos, servicios, marcas, qué está de moda, la tecnología, y otras tendencias resultado de cambios sociales, económicos e incluso de un cambio generacional que asoma características novedosas para los nuevos tiempos.

 

Hoy, la gran mayoría de las empresas tienen presencia en la red.  No solo es necesario, es imprescindible. La importancia no es sólo local, sino también debido a la cobertura nos ofrece una red global.  Si no estás en internet no existes, es una frase común.

 

Actualmente el enfoque es híbrido, ya que empresas e individuos tienen presencia física y digital.  Quizás algunos más que otros.  Pero, en cualquier caso, es importante estar activo en la red. Por ejemplo, una empresa como Polar en Venezuela, cuyo objetivo es atender los casi 100.000 puntos de venta que hay a lo largo y ancho del país, con su cartera de productos, necesita disponer de una infraestructura adecuada que le permita colocar los productos allí donde hagan falta.  Sin duda alguna, desde el punto de vista logístico, productivo y operacional, su enfoque está dirigido a entregar productos.  Sin embargo, qué duda cabe que, desde el punto de vista comunicacional, tienen que aprovechar el marketing digital, debido a que internet tiene presencia en todos los lugares, logrando así el alcance adecuado.

 

Por tanto, es necesario combinar varias cosas. Por un lado, la comunicación y el marketing tienen presencia online y off line. Por otro lado, la gerencia empresarial necesita el estudio del mercado, la definición de estrategias y la optimización del empleo de los recursos para alcanzar la planificación establecida en la empresa.

 

Hoy día la gerencia es necesariamente multidisciplinaria. No se puede manejar solo una parcela del conocimiento. Es necesario lograr la “integración” del conocimiento con el trabajo en las distintas disciplinas. El trabajo gerencial exige dominar varias disciplinas, todas ellas importantes, sin descuidar el manejo de las habilidades duras y blandas.

 

Hoy los equipos son multidisciplinarios, es decir, son equipos con expertos en distintas áreas de conocimiento, a los cuáles se les asignan proyectos o problemas a resolver, resultado de combinar todas esas áreas. Las fronteras de las parcelas de poder se han ido diluyendo debido a la necesidad de intercambiar información adecuada.

 

Hoy día operaciones y procesos interactúan con mercadeo y finanzas, buscando la mayor efectividad y la mayor eficiencia en el empleo de los recursos económicos. Asimismo, las finanzas interactúan con mercadeo, producción, operaciones, recursos humanos buscando optimizar el uso del dinero en la organización.  Mercadeo debe solicitar recursos a finanzas y garantizar un adecuado retorno de la inversión, mientras que necesita ir de la mano con ingeniería, producción, procesos, operaciones para certificar la calidad de los productos entregados.   Por tanto, es cada vez más importante esa interconexión y comunicación entre los distintos departamentos de la empresa, con la finalidad de maximizar el valor.

 

De allí que sea necesario tener una mirada integral o si se quiere holística de la empresa u organización. Cada departamento participa en la toma de decisiones, atendiendo sus exigencias particulares y contribuyendo al bien común a través de la generación de valor, que contribuya a la creación de riqueza de todos los involucrados.

 

En conclusión:

Las organizaciones son organismos inteligentes que buscan optimizar los recursos disponibles para garantizar la creación de valor, a fin de poder crecer y generar beneficios, tanto a sus integrantes como a la sociedad de la cual forman parte.

 

 

CONTACTO:

 

Mi nombre es Francisco De Lisa.  Soy educador, investigador, emprendedor y coach ejecutivo y organizacional. Me dedico a apoyar, asesorar, entrenar, facilitar, hacer Mentoría y coaching a individuos, emprendimientos y organizaciones.  Misión: Educar para Transformar.   Mi propósito: Empoderarte. Cada sesión, facilitación o entrenamiento es un aprendizaje. Si algo de lo que comenté te hizo sentido, y consideras que puedo ayudarte, contáctame por el correo fdelisa.coach@gmail.com.

                                                        

Si deseas seguir recibiendo información, te pareció valioso este artículo, o quieres tratar algún tema particular, me encantaría recibir un comentario tuyo en el blog o al correo. Puedes seguirme por aquí, en Instagram por @nexuseconomia o Youtube o Spotify por el canal @nexuseconomia. Con gusto te mantendré informado de nuestras novedades, artículos, entrenamientos y noticias.

 

 

 

 

LOS AMBIENTES VIRTUALES

 

LOS AMBIENTES VIRTUALES DE TRABAJO

 

Debido a la Pandemia entre 2019 y 2021, nos vimos obligados a trabajar en profundidad el tema de los ambientes virtuales.  En ese momento, tuvimos que echar mano de todas las herramientas disponibles, ya que era imprescindible para poder continuar con nuestra vida, mientras cumplíamos con las exigencias sanitarias que nos imponía la enfermedad.

 

Sin embargo, el tema del trabajo remoto es algo que se viene proponiendo desde hace mucho tiempo.  De hecho, ya a principios de los 90’s se vislumbraba esa posibilidad, y ya había ingenieros que trabajaban desde sus casas brindando soporte a sus empresas.

 

Asimismo, las plataformas de videollamadas como Skype, ZOOM y otras, ya existían desde principios de la segunda década del siglo XXI.  Sin duda alguna, el mayor empujón lo recibieron como resultado de la crisis generada por la Pandemia.

 

De alguna forma, dicha crisis nos hizo replantearnos no solamente la forma en la que trabajábamos, sino también cómo nos divertíamos, cómo estudiábamos, comprábamos, etc.  Se popularizó el streaming, los delivery, dar clases por videoconferencia, hacer reuniones, vender a través de las plataformas y pare usted de contar.

 

Muchas empresas consideraron importante seguir desarrollando esos ambientes virtuales y aún hoy, muchas siguen apostando al crecimiento de dichos ambientes.  Muchas cosas han cambiando desde comienzos de la Pandemia, sobre todo en la evolución y calidad de productos existentes, e inclusive a nivel de los servicios disponibles.

 

Por ejemplo, no podemos pasar por alto el compromiso que en estos días hizo Google con sus nuevos lanzamientos como, por ejemplo, aplicaciones de video con traducción simultánea dónde usted podrá hablar por Google Meet con una persona en un idioma distinto al suyo, donde usted recibirá en sus audífonos su idioma mientras que la otra persona habla el suyo. La realidad aumentada con el Google Meet, que puedes tener una visión cuasi tridimensional. Una IA más avanzada y disponible en las aplicaciones a desarrollar, etc.  En otras palabras, tendremos ambientes cada vez más inmersivos que nos permitirán tener fabulosas experiencias de aprendizaje.  Eso sin contar las herramientas que nos ofrecerá la IA para poder llevar adelante nuestro trabajo.

 

Este compromiso de una empresa como Google, nos indica hacia dónde van las tendencias de mercado en los próximos años.  Una de ellas sin duda va a ser “IA hasta en la sopa”, pero otra es a reducir las barreras de comunicación entre los humanos, eliminando la Torre de Babel que existe desde que vivíamos en tribus alrededor de la Tierra.

 

El ambiente virtual seguirá en crecimiento.  Y es nuestra responsabilidad adoptarnos al mismo. Habrá que aprender a trabajar y a convivir con él. Sin duda, nos permitirá comunicarnos con una base de personas mucho más amplia que la que manejamos localmente, haciendo que los precios por un lado bajen por el volumen de trabajo, y por el otro que tengamos mercados cada vez más grandes.  Sin duda, la multiculturalidad va a ser un factor importante, que nos ayudará a convivir unos con otros como debe ser.

 

 

Conclusión:

 

La tecnología se pone los pantalones largos, para enseñarnos a crecer más allá de lo que imaginamos. Tenemos que estar abiertos a las posibilidades que nos ofrecen estos ambientes y lo que podremos alcanzar con ellos.  Definitivamente los ambientes virtuales van a crecer en los próximos años, y sin duda depende de nosotros aprovecharlos al máximo.

 

CONTACTO:

 

Mi nombre es Francisco De Lisa.  Soy educador, investigador, emprendedor y coach ejecutivo y organizacional. Me dedico a apoyar, asesorar, entrenar, facilitar, hacer Mentoría y coaching a individuos, emprendimientos y organizaciones.  Misión: Educar para Transformar.   Mi propósito: Empoderarte. Cada sesión, facilitación o entrenamiento es un aprendizaje. Si algo de lo que comenté te hizo sentido, y consideras que puedo ayudarte, contáctame por el correo fdelisa.coach@gmail.com.

                                                        

Si deseas seguir recibiendo información, te pareció valioso este artículo, o quieres tratar algún tema particular, me encantaría recibir un comentario tuyo en el blog o al correo. Puedes seguirme por aquí, en Instagram por @nexuseconomia o Youtube o Spotify por el canal @nexuseconomia. Con gusto te mantendré informado de nuestras novedades, artículos, entrenamientos y noticias.

 

Los ecosistemas van y vienen.

 

Tu proyecto no existe en el vacío. Tu empresa no existiría si no fuera por los clientes, la competencia, los mercados, los sistemas y la tecnología que lo hacen funcionar.

Solía ​​crear almanaques. Libros de referencia largos, detallados y contrastados que podían ahorrarte una visita a la biblioteca. Cuando hay muchas librerías y no hay internet, el almanaque es un recurso importante y un modelo de negocio útil.

También tenía una división que creaba DVD-ROMs para editoriales.

Ninguno de los dos proyectos era probable ni posible en 1920, y con el auge de internet, ambos se volvieron insostenibles.

El ecosistema de los juegos de mesa era amplio, estable y rentable. La combinación de jugueterías y anuncios de televisión lo hacía sostenible. Y luego, para la mayoría de los proveedores, dejó de serlo.

El telégrafo empleaba a decenas de miles de personas... y luego dejó de hacerlo.

Google se benefició de construir un enorme ecosistema de búsqueda y vender pequeñas porciones de este a anunciantes. Muchas empresas y proyectos prosperaron gracias al tráfico orgánico o de pago que obtuvieron de miles de millones de personas que realizaban una búsqueda. Y ahora, es evidente que el tráfico de búsqueda ha disminuido drásticamente y es casi seguro que nunca se recuperará. La IA ha transformado un ecosistema que muchas organizaciones asumían como normal y que había llegado para quedarse.

Podemos lamentar el fin de un ecosistema. Al fin y al cabo, trabajamos duro para llegar hasta aquí y contábamos con él. Nos sentimos cómodos con él y lo entendemos.

O podemos aceptar que los ecosistemas van y vienen, y centrar nuestra energía en cómo el próximo ecosistema nos brinda la oportunidad de hacer nuestro trabajo, un trabajo nuevo, un trabajo diferente, pero un trabajo que importa, para quienes se preocupan.

 

Seth Godin

 

 

Leer estas palabras escritas por un muy respetado gurú del marketing como lo es Seth Godin, nos obliga a reflexionar.

 

A pensar en los cambios, en lo que es normal y en que, de un momento a otro, la tecnología o la misma situación modifica las reglas del juego.

 

Ayer hablaba de la Pandemia con una estudiante de mi curso de Economía de Empresas, y le decía que esa crisis nos obligó a trabajar con los recursos que teníamos. Nos obligó a echarle mano a lo que teníamos disponible y a avanzar desde allí.

 

Sin embargo, terminada la Pandemia, muchas empresas quieren volver a la “normalidad”. Y ¿qué es la normalidad para ellos? Pues la forma como ellos creen que es el mundo. Sin entender que ya dejó de ser así.

 

Mientras los mercados crecen y se mueven en la dirección en que la economía y la tecnología lo hacen, muchas organizaciones se empeñan en regresar al pasado o mantenerse allí estacionadas, simplemente porque les cuesta salir de la zona de confort.  Simplemente, no pueden concebir que el cambio es necesario y que tienen dos alternativas, o sigues adelante y aprovechas el impulso, o dejas que te arrastre sin piedad.

 

Ciertamente, la gerencia cambió en la Pandemia.  Muchos gerentes no quieren reconocerlo, simplemente porque tendrían que cambiar su estilo y convertirse en mentores y facilitadores de los procesos de transición.  Se empeñan en permanecer atados a los viejos conceptos de gerencia, lo cual poco a poco los debilita. Mientras que aquellos que abrazan el cambio y entienden la transición, sacan el mayor provecho del mismo, y se convierten en los nuevos líderes digitales que van a dirigir los nuevos procesos.

 

Es posible que algunas cosas tomen su tiempo. También es posible que algunas tecnologías cuesten más que otras. Pero sin duda, quedarse atrás a la espera de que las cosas vuelvan a ser como antes, simplemente no funciona.

 

Sears, que era una gigantesca cadena de tiendas con miles de metros cuadrados de exhibición, mucho inventario en consignación, y una estructura organizacional pesada, no quería cambiar.  Vio venir a Amazon, pero creyó que, por tener 150 años de historia, y ser líder en la venta por catálogos en el pasado, eso iba a garantizar su crecimiento y permanencia en el mercado.

 

No se dio cuenta que el nuevo modelo de negocios de internet reducía los cuellos de botella y era mucho más eficiente que su antiguo esquema de tiendas.  Lamentablemente, su tozudez llevó a la organización a la quiebra. 

 

Wallmart una organización con las mismas características que Sears, entendió la amenaza que significaba para su modelo de negocios la presencia de Amazon.  Cuando se dio cuenta, comenzó rápidamente a invertir en la red y a competir para no quedarse atrás, y mantenerse con vida.  Hasta ahora siguen trabajando tratando de recuperar el tiempo perdido. Por suerte entendieron que el ecosistema cambió.

 

Así como estas dos historias, podemos contar muchas otras que tienen que ver con no reconocer el cambio, entender el comportamiento del mercado y la transformación de los ecosistemas en los cuales nos movemos.

 

Conclusión.

 

Mantengamos actualizada la matriz FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas).  Revisemos constantemente los escenarios en los cuales nos movemos.  Los ecosistemas cambian, a veces de forma muy sutil, hasta que de repente, sin darte cuenta, no hay vuelta atrás.  No pierdas el valor de tu organización empeñándote en mantener tu mirada en el pasado.

 

 

CONTACTO:

 

Mi nombre es Francisco De Lisa.  Soy educador, investigador, emprendedor y coach ejecutivo y organizacional. Me dedico a apoyar, asesorar, entrenar, facilitar, hacer Mentoría y coaching a individuos, emprendimientos y organizaciones.  Misión: Educar para Transformar.   Mi propósito: Empoderarte. Cada sesión, facilitación o entrenamiento es un aprendizaje. Si algo de lo que comenté te hizo sentido, y consideras que puedo ayudarte, contáctame por el correo fdelisa.coach@gmail.com.

                                                        

Si deseas seguir recibiendo información, te pareció valioso este artículo, o quieres tratar algún tema particular, me encantaría recibir un comentario tuyo en el blog o al correo. Puedes seguirme por aquí, en Instagram por @nexuseconomia o Youtube o Spotify por el canal @nexuseconomia. Con gusto te mantendré informado de nuestras novedades, artículos, entrenamientos y noticias.

NOS REEMPLAZARÁ LA IA

 

¿Viene la IA a quitarnos los empleos?

 

Desde hace tiempo nos dicen que “viene el coco”. Las noticias amarillistas dicen que tenemos que tener cuidado, porque la Inteligencia Artificial (IA) viene con la intención de quitarnos los empleos, dejarnos cesantes sin ningún derecho y probablemente a apoderarse del mundo tal cómo lo conocemos.

 

No pasa de ser una noticia tremendista, que posiblemente se repite cada cierto tiempo cuando aparece una nueva tecnología que promete modificar la forma como miramos nuestra realidad.

 

Los faroleros del siglo XIX, quienes pasaban por la calle encendiendo las lámparas de kerosene, desaparecieron con la aparición de la electricidad.  Los vendedores de látigos para caballos, sillas de montar y carretas, desaparecieron a comienzos del siglo XX, con la aparición del automóvil. Empresas como Sears, Kodak, Toys R’us, Barnes&Noble, etc., desaparecieron con la implementación del internet, etc., a principios del siglo XXI.  Los cambios generan oportunidades, reza un proverbio chino.

 

Los cambios fueron consecuencia de no entender la nueva tecnología y las Oportunidades y Amenazas que traían al mercado, y cómo podrían afectar. Además, también debieron tomar en cuenta sus propias Fortalezas y Debilidades, y qué hacer para aprovecharlas o superarlas.

 

Cuando el Modelo de Negocio no se ajusta al ecosistema económico en el que nos movemos, tarde o temprano, se generan consecuencias.  Eso fue lo que sucedió con esas empresas. Debemos preguntarnos entonces: ¿Tenemos desempleo o tenemos nuevas oportunidades de empleos más especializados?

 

La IA sin duda va a generar una enorme revolución en el mercado. De hecho, ya lo está haciendo. Es probable que muchas actividades u oficios se vean afectados, ya que la IA los va a obligar a reinventarse.  Eso no es ni bueno ni malo, simplemente es evolución.

 

Sin duda, por ejemplo, los robots que trabajan en plantas dirigidos por programas de IA, son más productivos y generan menos errores que los humanos. Eso no significa que hayan desplazado a los trabajadores humanos.  De hecho, hay estudios que indican que aumentó la contratación de personal especializado con la habilidad de manejar a este tipo de máquinas. Por tanto, lo que está sucediendo es que es necesario para estos ingenieros y técnicos, aprender y desarrollar nuevas habilidades relacionadas con la IA y la Robótica.

 

Por ejemplo, en relación a las redes sociales, que en muy poco tiempo se han hecho tan populares, y además se han convertido en una fuente de ingreso importante para muchos profesionales, manejar la cantidad de data e información que exigen esas aplicaciones es algo que sólo puede hacerse a través de herramientas que trabajan con IA.

 

Con estos pocos ejemplos lo que quiero señalar es la necesidad que tenemos de prepararnos para lo que viene. Por eso es importante perder el “miedo” a la IA y a las nuevas tecnologías, y aprender a emplearlas como herramientas adicionales.  Sin duda, próximamente veremos el impacto del empleo de la inteligencia artificial en nuestras áreas de interés.  La decisión de prepararnos para aprovechar la nueva tecnología depende de nosotros.

 

Conclusión:  

La IA es una tecnología de avanzada que generará sin duda, un enorme cambio en la forma cómo entendemos el mundo.  Es importante prepararnos en las herramientas que ella nos ofrece para implementarlas en nuestros ambientes de trabajo.

 

CONTACTO:

 

Mi nombre es Francisco De Lisa.  Soy educador, investigador, emprendedor y coach ejecutivo y organizacional. Me dedico a apoyar, asesorar, entrenar, facilitar, hacer Mentoría y coaching a individuos, emprendimientos y organizaciones.  Misión: Educar para Transformar.   Mi propósito: Empoderarte. Cada sesión, facilitación o entrenamiento es un aprendizaje. Si algo de lo que comenté te hizo sentido, y consideras que puedo ayudarte, contáctame por el correo fdelisa.coach@gmail.com.

                                                        

Si deseas seguir recibiendo información, te pareció valioso este artículo, o quieres tratar algún tema particular, me encantaría recibir un comentario tuyo en el blog o al correo. Puedes seguirme por aquí, en Instagram por @nexuseconomia o Youtube o Spotify por el canal @nexuseconomia. Con gusto te mantendré informado de nuestras novedades, artículos, entrenamientos y noticias.