MODELOS DE NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

 

NUEVOS MODELOS DE NEGOCIO PARA LA ERA DIGITAL

 

La era digital ha revolucionado por completo la forma en que hacemos negocios, dando lugar a una gran variedad de nuevos modelos de negocio. Estos modelos se caracterizan por su flexibilidad, adaptabilidad y capacidad para aprovechar las tecnologías digitales emergentes.

 

Algunos de los nuevos modelos de negocio más destacados en la era digital son:

• Economía de la suscripción: En este modelo, los clientes pagan una tarifa periódica para acceder a productos o servicios. Ejemplos: Netflix, Spotify, SaaS (Software as a Service).
• Plataformas: Estas plataformas conectan a compradores y vendedores, creando mercados digitales. Ejemplos: Airbnb, Uber, Amazon Marketplace.
• Economía colaborativa: Se basa en el compartir recursos entre particulares, utilizando plataformas digitales. Ejemplos: Blablacar, Couchsurfing.
• Freelance y economía gig: Los trabajadores independientes ofrecen sus servicios a través de plataformas digitales. Ejemplos: Upwork, Fiverr.
• Modelo freemium: Se ofrece una versión básica de un producto o servicio de forma gratuita, y se cobra por características adicionales o funcionalidades avanzadas.
• Modelo de publicidad: Los ingresos se generan a través de la publicidad en línea. Ejemplos: Google, Facebook.
• Modelo de datos: Se recopilan y analizan grandes cantidades de datos para generar valor y ofrecer servicios personalizados. Ejemplos: empresas de análisis de datos, inteligencia artificial.
• Modelo de ecosistema: Se crea un ecosistema digital en el que diferentes empresas y usuarios interactúan y ofrecen sus productos y servicios. Ejemplos: Apple, Google.

 

¿Qué caracteriza a estos nuevos modelos de negocio?

• Digitalización: Utilizan intensivamente las tecnologías digitales para operar y llegar a los clientes.
• Desintermediación: Eliminan intermediarios tradicionales, creando relaciones más directas entre productores y consumidores.
• Personalización: Ofrecen productos y servicios personalizados a cada cliente.
• Flexibilidad: Se adaptan rápidamente a los cambios del mercado y a las necesidades de los clientes.
• Globalización: Pueden llegar a un público global de forma fácil y económica.

 

¿Cuáles son los beneficios de estos nuevos modelos de negocio?

• Mayor eficiencia: Reducción de costos operativos y agilización de procesos.
• Mayor alcance: Acceso a nuevos mercados y clientes a nivel global.
• Mayor personalización: Ofrecer productos y servicios más adaptados a las necesidades de los clientes.
• Mayor innovación: Fomento de la innovación y la creación de nuevos productos y servicios.

 

¿Qué desafíos enfrentan estos nuevos modelos de negocio?

• Competencia intensa: El mercado digital es altamente competitivo.
• Protección de datos: La gestión de grandes cantidades de datos personales plantea desafíos en materia de privacidad y seguridad.
• Regulación: La rápida evolución de estos modelos de negocio plantea desafíos regulatorios.
• Cambio constante: La tecnología evoluciona rápidamente, lo que obliga a las empresas a adaptarse constantemente.

En resumen, los nuevos modelos de negocio digitales ofrecen grandes oportunidades para las empresas, pero también presentan desafíos importantes. Para tener éxito en este entorno, las empresas deben ser capaces de adaptarse rápidamente a los cambios, invertir en tecnología y poner al cliente en el centro de todas sus decisiones.

 

EJERCICIOS Y PREGUNTAS

1.       ¿Cuál es el modelo de tu negocio?

2.       ¿Puedes explicar los beneficios de ese modelo en tu caso?

3.       De acuerdo con la información revisada, ¿qué otros modelos puedes aplicar o desarrollar en tu negocio?

CONTACTO:

 

Mi nombre es Francisco De Lisa.  Soy profesor, emprendedor y coach ejecutivo y organizacional. Me dedico a apoyar, asesorar, entrenar, facilitar, dar mentoría y hacer coaching a individuos, emprendimientos y organizaciones.  Misión: Educar para Transformar al Mundo.   Mi interés: Crecer Contigo. Cada sesión, facilitación o entrenamiento es un aprendizaje. Si algo de lo que comenté te hizo sentido, y consideras que puedo ayudarte, contáctame por francisco@cybernotas.com o al correo fdelisa.coach@gmail.com.

                                                        

Si deseas seguir recibiendo información, te pareció valioso este artículo, o quieres tratar algún tema particular, me encantaría recibir un comentario tuyo en el blog o al correo. Puedes seguirme por aquí, en Instagram por @cybernotas.blog,  Youtube o Spotify por el canal @cybernotas. Con gusto te mantendré informado de nuestras novedades, artículos, entrenamientos y noticias.

 

RE-DIMENSIONANDO.

 

Hoy día las empresas, ante lo que presenta el mercado, deben tomar decisiones que les permitan ajustarse a las nuevas situaciones.  Definitivamente la transformación del mercado, ha traído como consecuencia cambios en la forma de hacer negocios, por lo cual los formatos que funcionaron en algún momento, puede que hoy resulten obsoletos.

 

El cambio en el ecosistema económico exige modificaciones en la forma de relacionarnos con los clientes. De allí la importancia de realizar constantemente análisis estratégico para prever las variaciones y ajustarse con rapidez a las mismos.

 

Las modificaciones han sido intensas en los últimos 30 años, quizás aún más en los recientes quince años. Por ejemplo, en Venezuela, sabemos cómo los cambios han afectado al sector bancario. Entre los años 2000 al 2010, los bancos basaban su estrategia en espacios de oficinas de atención al público.  Un banco con mayor cantidad de oficinas era un banco grande, ya que la mayoría de los negocios se hacían por ese canal.  Hoy día más del 90% de las transacciones se hacen vía digital, y los negocios de la banca se manejan desde la Web. Este cambio ha traído como consecuencia el cierre de muchas sucursales bancarias, lo que por otro lado contribuye a añadir espacio de oficinas disponible para alquiler y venta, a un mercado inmobiliario de por sí bastante deprimido.

 

De repente surgieron modelos de negocios tales como los bodegones, que experimentaron un auge y una fuerte caída, resultado del cambio en la legislación que oportunamente permitió el auge y caída de este tipo de iniciativas.  Lamentablemente muchos de ellos no hicieron un estudio de mercado para evaluar la inversión, sino que siguieron sus instintos, invirtieron dinero y lamentablemente no funcionó,

 

Lo mismo ha sucedido con negocios de formato grande como supermercados que han cambiado en su forma de accionar, debido a las variaciones del mercado.  Muchos de ellos estaban preparados para el viejo tipo de consumidor, que por supuesto cambió. Es necesario entonces ajustarse a la nueva realidad. Algunos han entendido el mensaje y están revisando sus formatos de negocio para convertirlos a lo que desea el cliente.

 

También hay que entender que el crecimiento en algunos negocios no es infinito. Y por supuesto, para crecer es necesario prepararse adecuadamente. Una estrategia de crecimiento conlleva una serie de ajustes para planificar, organizar, integrar, dirigir y controlar la administración de la operación, en cualquier formato, ya sea físico o digital.  Una cadena de farmacias como Farmatodo, que crece en un ambiente recesivo, lo hace adaptando el tipo de formato que maneja, y seguro invirtiendo muchos recursos en automatización, control y distribución para mantenerse eficientes, efectivos y productivos.

 

Existen otras empresas o negocios que aún no han despertado a la nueva realidad, aunque parezca mentira. Disponen de un activo fijo útil para una economía diferente; pero los cambios políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ecológicos y legales, han cambiado la escena de negocios sin que hayan hecho las adaptaciones correspondientes.  Por ejemplo, la transformación digital ha abaratado los formatos de comunicación. Las empresas orientadas a ese ramo tales como publicidad, información, radio, comunicación, etc., así como empresas enfocadas al área educativa, necesitan actualizar sus formatos para seguir siendo competitivas.

 

Esto abre un espacio de oportunidad para nuevos inversionistas con ideas frescas, dispuestos a aprovechar las oportunidades del mercado.  No solamente hablamos de productos y servicios, sino también de la posibilidad de nuevos modelos de negocios inéditos basados en tecnología de transformación digital.  Las nuevas tecnologías permiten realizar controles más sencillos y rápidos de los distintos elementos que componen la organización, permitiendo dedicar tiempo a atender los verdaderos problemas del negocio, dedicándose a crecer en el mercado. Podemos decir que una mirada estratégica y sistémica del negocio es conveniente, debido a los cambios que surgen debido a la transformación digital.

 

No es fácil cambiar las estructuras organizacionales, puesto que estas se ajustan al tipo de negocio, y se convierten en su representación fisica. Sin embargo, las fuerzas dinamizadoras del mercado obligan a cambiar para poder mantener las estructuras activas y rentables.

 

En estos tiempos las empresas deben buscar la manera de establecer nuevas posibilidades de negocio haciendo:

ü  Renovación de formatos.

ü  Reingeniería.

ü  Redimensionar.

ü  Revisión de procesos.

ü  Reajustes en el negocio.

ü  Re-entrenando el personal.

 

Por otro lado, es conveniente la implementación de procesos agiles que permitan tomar decisiones rápidas y ajustadas a las exigencias del momento.  El agilismo es una filosofía que ayuda a las empresas mantenerse a tono con los requerimientos del mercado. Una constante atención sobre lo que sucede, permite tomar decisiones que ayudan a prever y controlar situaciones, antes de que generen mayores inconvenientes.

 

Los mercados cambian todo el tiempo. Y con la ayuda de la transformación digital, el cambio se aceleró.  Es importante mantenerse actualizado y avanzar rápidamente, tomando decisiones que permitan a las empresas estar preparadas para enfrentar esas modificaciones.  No es sencillo, pero es necesario.

 

La transformación digital permite establecer una infraestructura rica en información. Eso nos ayuda a tener la data necesaria para tomar decisiones. Lo que no se mide, no se gerencia. Empleemos la información de la empresa para generar decisiones más efectivas, orientadas a los requerimientos del mercado.

 

CONTACTO:

 

Mi nombre es Francisco De Lisa.  Soy profesor, emprendedor y coach. Me dedico a apoyar, asesorar, entrenar, dar mentoría y hacer coaching a individuos, emprendimientos y organizaciones.  Objetivo: Crear Emprendedores exitosos, desde una Marca Personal hasta una Gran Empresa.   Mi interés crecer contigo. Cada sesión, facilitación o entrenamiento es un aprendizaje. Si algo de lo que comenté te hizo sentido, y consideras que puedo ayudarte, contáctame por francisco@cybernotas.com.

 

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EL CRECIMIENTO DEL SECTOR INDUSTRIAL VENEZOLANO

 

CRECIMIENTO RESTRINGIDO DEL SECTOR INDUSTRIAL VENEZOLANO.

 

"El Prof. Urbi Garay decía en unos tweets el viernes pasado:

“Las empresas financian su producción por dos vías:

1.    Interna (usando capital de trabajo o aumentando los precios).

2.    Externa (crédito bancario, emisión de acciones y endeudamiento no bancario).

En Venezuela la vía externa tiene que volver a ser la principal fuente de financiamiento."

 

"Por otro lado también afirmaba:

Un sector privado sin apalancamiento (con escaso financiamiento), como el venezolano, ha sobrevivido en general:

·         Apoyándose en una base de activos fijos envejecida.

·         Desarrollando nuevas iniciativas en los sectores comerciales y de servicios, con ciclos comerciales cortos."

 

 

Claramente estos comentarios reflejan lo que está sucediendo en el sector empresarial venezolano, desde hace varios años, como resultado de la desaparición del financiamiento.

 

Como corolario tenemos lo siguiente:

1.   Ajuste del sector empresarial, y como resultado la desaparición o reducción del tamaño de muchas empresas.

2.   Ajuste constante en el precio de los bienes, resultado del escenario de falta de financiamiento y elevada inflación.

3.   Reducción de la competitividad del sector empresarial.

4.   Pocos incentivos para la ampliación o crecimiento de las empresas.

 

Con un sector empresarial debilitado por la situación económica, será difícil competir con empresas activas en los mercados externos. Lamentablemente, se ha reducido la capacidad empresarial como consecuencia de decisiones económicas, lo cual repercute desfavorablemente sobre nuestra economía.

 

El crédito bancario desapareció resultado de la hiperinflación y la drástica caída en el PIB, que aún hoy tiene graves efectos.  No solamente trajo como consecuencia una disminución del sector industrial y comercial, sino también ha reducido la capacidad y el tamaño del sector bancario, debilitándolo y convirtiéndolo en uno de los más pequeños de la región.

 

¿Cómo influyen estos factores en el crecimiento y despegue de nuestra economía?

 

La inyección de dinero fresco que podría venir como consecuencia de un aumento en la demanda de petróleo, y además con la firma de convenios de explotación y producción por parte de terceros, podría ampliar el ingreso que recibe el país y esto a su vez, podría incidir en los resultados de las empresas.

 

Sin embargo, con empresas debilitadas, muchas de ellas con elevada capacidad ociosa, algunas con equipos obsoletos y otros con activos desincorporados, va a ser cuesta arriba retomar tasas de crecimiento que permitan mejorar rápidamente el crecimiento de la economía.

 

La mayoría de las inversiones inicialmente, muy probablemente se van a dirigir al sector terciario de servicios, ya que el mismo distribuye las importaciones de bienes a colocarse en el mercado. Sin embargo, este sector no garantiza un aumento sostenido de la economía del país, además de que se necesita el incremento de la infraestructura de servicios, en poder del estado, para atender las urgentes necesidades de progreso que pudiera demandar el sector económico.

 

La mirada de las empresas pudiera estar dirigida a ampliar su radio de acción hacia el exterior, aprovechando la realización de convenios con otras empresas o a través de zonas económicas privilegiadas.  Aquí es importante desarrollar una apropiada planificación estratégica.

 

Como inversionistas debemos mirar atentamente aquellas empresas que tengan la intención de abrirse o explorar mercados externos, ya que pudieran tener un crecimiento interesante.  Está claro que la mano de obra en Venezuela esta subvalorada en comparación con el resto de la región, por lo cual existe una elevada capacidad de competir en este sentido. Sin embargo, la obsolescencia de los equipos obliga a apalancar el crecimiento vía deuda, para poder crecer a la velocidad que probablemente necesitará el mercado. Es interesante estudiar el crecimiento de empresas como Ron Santa Teresa, quien experimentó un crecimiento de casi un 79% en cuatro (4) años, cuando se abrieron al mercado internacional.

 

El ecosistema empresarial venezolano necesita expandirse hacia mercados externos para tener un crecimiento sostenido.  Aquellas empresas que localmente han ajustado sus tamaños, cambiado sus formatos, tienen un horizonte finito, hasta que no haya un ajuste de salarios que permita incrementar de la demanda interna.

 

Por otro lado, no olvidemos el poder de lo digital, que depende también de la plataforma de servicios disponible. Sin embargo, es una opción que debe ser explorada, sobre todo a nivel de crear micro emprendimientos digitales para atender necesidades del mercado, en las cuales podamos tener ventajas competitivas.

 

Una de las ventajas competitivas que aun disponemos es una educación de buena calidad, recursos con experiencia, relativamente económicos, capaces de insertarse en el mercado y la posibilidad de convertirlos en una oferta poderosa de bienes y servicios para clientes internacionales, a través de asociaciones estratégicas. Además de explorar la posibilidad de crear aplicaciones que tengan capacidad de competir en el mercado mundial.

 

El sector económico siempre encuentra la forma de ajustarse a las diferentes condiciones de borde a las que se enfrenta.  Venezuela no ha sido la excepción. Con años de errores económicos, aún tenemos espacios de crecimiento y de posibilidades que es necesario explotar, atendiendo las necesidades de los clientes y las limitaciones que nos imponen las condiciones económicas que establece el Gobierno. El sector económico ha mantenido su resiliencia y se ha crecido ante los factores adversos.

 

Esperemos que estos nuevos procesos de negociación de sanciones permitan entender la necesidad de crecimiento que tiene el país, y que se logren los resultados necesarios para mejorar la calidad y condiciones de vida de todos los venezolanos.

 

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MODELOS DISRUPTIVOS DE NEGOCIO.

 

Una de las bondades de ser disruptivo consiste en cuestionar la forma de hacer las cosas y generar nuevas posibilidades, que permitan atender las demandas cambiantes de los consumidores.  Estamos en una era donde lo importante es el manejo de la información.  

 

En ese sentido los modelos de negocio se han convertido en una poderosa herramienta, que permite generar cambios y nuevas formas de adaptarse a las exigencias de la transformación digital, ajustándose de manera versátil a los requerimientos de la nueva época.

 

Inicialmente, habíamos concebido un modelo simple que traducía nuestra manera de hacer negocios, pero que fue cambiando conforme se introdujo la automatización de procesos y posteriormente la digitalización de los mismos. Está por verse cuáles van a ser los cambios con los nuevos desarrollos de la Inteligencia Artificial.

 

No hace falta decir que hoy disponemos de un enorme grupo de herramientas que permiten hacer realidad muchas funciones que antes ni siquiera imaginábamos. Las nuevas aplicaciones se han convertido en elementos fundamentales que atienden variados espacios de nuestra vida diaria.

 

Y gracias a la capacidad de aprovechar las tecnologías, y de crear nuevas ideas, escenarios, soluciones, alternativas, etc., es que han sido desarrolladas dichas herramientas.  Por ejemplo, un gigante como Amazon comenzó en los años noventa, como una aplicación que simplemente vendía libros por internet.  Sin embargo, la inteligencia y visión de negocios de sus integrantes, han creado un verdadero monstruo, que desarrolla al máximo las posibilidades que ofrece este negocio, generando inclusive soluciones y aplicaciones para otras empresas. Lo mismo podemos decir de otras soluciones, como por ejemplo, mercado libre, o Ebay.  Se ha revolucionado la manera de comprar y vender en internet.

 

Asimismo, el mundo de la publicidad ha cambiado desde la aparición de herramientas como Instagram, Google Ads, e incluso Facebook ha desarrollado una plataforma conjunta de aplicaciones que puede manejar dichas necesidades.  Hoy día, no podemos concebir publicidad, sin tomar en cuenta el mundo digital, y lo que es peor aún, si antes creíamos que dicho servicio era gratuito, y que teníamos posibilidades de crecer orgánicamente, ahora entendemos cada vez más, que ellos están continuamente ajustando sus sistemas, y desarrollando nuevas soluciones, para convertirse en los intermediarios de la publicidad en línea.

 

Anteriormente, los medios tradicionales de comunicación, tenían presencia local, si queríamos hacer publicidad y comunicación de marca. Actualmente, los medios digitales tienen cobertura mundial y concentran toda la publicidad necesaria a través de sus sistemas, además de ofrecer una serie de ventajas que no disponíamos antes tales como la segmentación de la audiencia así como las posibilidades de ampliación de la misma.  Hoy sin duda se aplica con mucha fuerza aquella frase de Akío Morita, ex presidente de Sony: “Trabaja local, piensa global”.

 

Sin embargo, la digitalización nos da la ventaja de comunicarnos con el consumidor de forma directa, y de conocer su opinión en cuanto a nuestro producto. Asimismo, nos permite ver las tendencias más importantes y los cambios como consecuencia de la evolución del consumidor.  Antes este tipo de información era de difícil acceso, sobre todo porque la comunicación entre los medios y el cliente era unidireccional, mientras que hoy día funciona en doble vía.  Esto nos da una enorme ventaja, pero también conlleva una importante responsabilidad, ya que obliga a las empresas, a generar respuestas inmediatas a las demandas y requerimientos de nuestro cliente.

 

Esto conduce, sin duda alguna, a mayores posibilidades de innovación y creación de productos, cada vez más cercanos a los deseos de los consumidores. La identificación de los requerimientos abre un abanico de oportunidades, que pueden ser explotadas por aquellos que se atrevan a cambiar y a crear nuevas formas de ver el mercado y de entregar lo que el cliente está esperando. Como siempre, de forma disruptiva.

 

Una de mis funciones como coach y desarrollador de negocios, es ofrecer miradas que permitan descubrir nuevas posibilidades del negocio.  Mi misión es generar oportunidades de crecimiento y crear valor para el cliente.  El aprendizaje es una herramienta fundamental para evolucionar en esta nueva era, tomando en cuenta los requerimientos del mercado. Hoy estamos frente a exigencias cada vez mayores, y podremos responder a ellos, si y solo si, tenemos la capacidad de crear productos que cumplan con las características que desean los clientes.   

 

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