viernes, 29 de noviembre de 2024

APRENDER Y DESAPRENDER

 



APRENDER Y DESAPRENDER

 

La escalera del Aprendizaje que explicó Virginia Satir depende de cuatro (4) pasos:

1.    Incompetencia Inconsciente.

2.    Incompetencia Consciente

3.    Competencia Consciente.

4.    Competencia Inconsciente.

 

En otras palabras, atravesamos una serie de etapas que nos permiten pasar desde la ignorancia, hasta manejar una competencia de forma inconsciente.

 

Sin embargo, a veces entendemos que tenemos un sistema de referencia o valores que limitan nuestro crecimiento o desarrollo personal. Ese sistema de referencia está constituido por una serie de ideas como:

ü  Pensamientos.

ü  Juicios.

ü  Creencias.

ü  Paradigmas.

ü  Patrones.

ü  Hábitos.

ü  Condicionamientos.

 

Muchos de ellos nos acompañan desde nuestra infancia, y han permanecido atascados en el inconsciente desde hace tanto tiempo, que nos cuesta reconocer su presencia.

 

Esos pensamientos generan una serie de comportamientos o respuestas automáticas ante ciertos estímulos, resultado del sistema de creencias que tenemos instalado.  Muchas veces, aparecen respuestas emocionales de miedo, rabia, tristeza, frustración, culpa, venganza, etc., consecuencia de la asociación que existe entre los juicios y nuestras emociones.

 

Por otro lado, a menos que estemos dispuestos a cuestionar nuestra manera de actuar, va a ser difícil que podamos hacer algo para resolver esa situación.  Es posible que solo estemos dispuestos a cuestionar, cuando entendamos que las consecuencias inconscientes de esos pensamientos nos afectan de forma tal que nos impidan llevar una vida con la calidad que deseamos.

 

Esther y Jerry Hicks definieron en su libro “La Ley de la Atracción” lo que ellos llamaron el Sistema de Guía Emocional.  Es un poderoso instrumento que permite conectarnos con nuestras emociones, y nos ayuda a decidir entre aquello que nos genera bienestar o malestar.

 

Por supuesto, si te sientes bien con algo, tu Ser superior se identifica con el bienestar, ya que la situación que estás viviendo, está más allá de una satisfacción momentánea.  Lo mismo sucede con el malestar.

 

Entonces, ese Sistema de Guía Emocional te puede indicar cuándo algo te incomoda o te hace sentir bien.  Entonces, es allí cuando puedes entender que te hace falta ir un poco más allá de aquello que te molesta.

 

Puede que eso que te incomoda o molesta, sea simplemente un juicio que estás arrastrando, que está tan instalado en tu interior que te cuesta reconocer su existencia, pues vives con él desde hace mucho.

 

¿Qué hacer?

 

Lo ideal sería tener la capacidad de reconocer ¿cuál es esa creencia que te molesta?  Pero posiblemente no puedas darte cuenta. Es posible que sientas el malestar, pero no logres identificar qué lo produce.  En ese caso, un mentor, un coach, un psicólogo, que tienen formación para evaluarte, pueden ayudarte a descubrir dónde está instalado ese patrón y cómo te limita.

 

A veces, por ejemplo, nos sentimos incomodos en nuestra zona de confort. O percibimos que se nos hace pequeña, o quizás ya no es tan confortable como antes.  Puede ser que, ante nuestro propio crecimiento, sentimos que no cumple con aquello que deseamos.  Entonces, es factible que tengamos que evolucionar y crecer para salir de eso que nos restringe.

 

Las paredes de nuestra zona de confort están hechas con los ladrillos de nuestros pensamientos o creencias.  Lo que no nos deja avanzar son los miedos asociados a esos juicios, ya que seguramente creemos que si intentamos cruzar esos límites algo nos amenazará.

 

Fijémonos cómo un simple pensamiento disminuye nuestras posibilidades. Una simple interpretación, resultado de un errado diagnostico de la realidad, reduce nuestras oportunidades, al punto de que nos vamos limitando hasta que estamos incapacitados de avanzar y por tanto, simplemente deseamos salir del juego con las consecuencias que eso acarree.

 


Incluso, un pensamiento de enfermedad puede ser resultado de una culpa escondida, que encierra un castigo, por algo que hicimos o dejamos de hacer y que siendo afectado por una creencia particular.  Por eso, sanar implica perdonar profundamente no al otro, sino a ti mismo, por aquellos juicios que te afectan.

 

Desaprender lo aprendido, para aprender nuevas ideas, pensamientos o creencias que amplíen tus posibilidades.  Expandir tu zona de confort con juicios expansivos y abundantes que sirvan para construir un mejor sistema de valores, para incluir todo aquello que te limitaba y no te dejaba evolucionar.

 

Este es un trabajo de nunca acabar. La evolución del hombre abre perspectivas que necesitan ser acompañadas de nuevas y retadoras ideas que amplíen nuestros horizontes.

 

Los antiguos griegos nos hablan de la leyenda de Dédalo e Ícaro quienes trataron de volar para escapar de la prisión a la que los tenía sometido el Rey Minos.  Sin embargo, Ícaro se acercó mucho al Sol y no pudo lograr su objetivo. Tiempo después, los hermanos Wright hicieron un vuelo de 12 segundos que cambio la historia de la humanidad.  El hombre desde hacía tiempo quería volar; cuando fue posible, prácticamente cambió la historia.

 

Cuando Cristóbal Colon hizo su viaje a América, muchos creyeron que no regresaría.  Pero, volvió y cambió la historia creando un Nuevo Mundo.  Sin duda, el paradigma vigente se transformó gracias al desafío de una creencia establecida.  Lo mismo sucedió cuando el hombre pudo pisar la Luna.

 


Hay cambios que cuestan más que otros. Pero quizás, los más desafiantes, están en nuestro interior.  De nosotros depende ampliar nuestro espacio y crear Nuevos Mundos.

 

 

CONTACTO:

 

Mi nombre es Francisco De Lisa.  Soy educador, investigador, emprendedor y coach ejecutivo y organizacional. Me dedico a apoyar, asesorar, entrenar, facilitar, hacer Mentoría y coaching a individuos, emprendimientos y organizaciones.  Misión: Educar para Transformar.   Mi propósito: Empoderarte. Cada sesión, facilitación o entrenamiento es un aprendizaje. Si algo de lo que comenté te hizo sentido, y consideras que puedo ayudarte, contáctame por francisco@cybernotas.com o al correo fdelisa.coach@gmail.com.

                                                        

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GERENCIA Y TASA DE CAMBIO

 



GERENCIA Y TASA DE CAMBIO

 

 Desde que comenzó el acelerón cambiario, alrededor del 01 de octubre de este año, la tasa de cambio (Bs/US$) no ha dejado de aumentar. Como vemos en la tabla, se ha mantenido en un proceso de crecimiento constante de aproximadamente 0,4247% diario, lo cual ha generado una devaluación en dos meses de la moneda local de un 28,95%, pasando de estar el 01 de octubre en Bs. 36,9187 por cada US$, a estar el día de hoy 29 de noviembre, último día hábil del mes, en Bs. 47,6074 por cada US$.

 

Si comparamos con otras variables, como los índices que lleva la Bolsa de Valores de Caracas, vemos que el índice Industrial en el mismo período ha experimentado un cambio de 5,30%, mientras que el Índice Financiero ha variado en 24,16%, y el Índice Bursátil ha tenido una variación de 18,80%.  Los tres Indicadores están rezagados en comparación con la variación de la tasa de cambio, lo cual implica que a pesar de que están haciendo los ajustes correspondientes, es muy posible que mucho del dinero disponible para hacer inversiones en la Bolsa de Valores se esté dirigiendo a tomar posiciones en moneda extranjera, en previsión a los posibles escenarios político económicos de comienzos del año próximo.  Esto indica posiblemente, que la tendencia al alza de la moneda americana va a seguir, como consecuencia de la demanda, y por supuesto esto afectará la cifra de cierre anual de la inflación.

 

Lo interesante que podemos afirmar hoy es que la tasa de cambio del mercado alterno o paralelo, bajó, posiblemente como resultado de la política de intervención del BCV.  Sin embargo, este resultado esta soportado en reducir nuestras reservas monetarias a fin de mantener “artificialmente” bajo el tipo de cambio.

 


Es importante mencionar que a la fecha desconocemos el valor de la inflación para el mes de octubre de este año, y estamos cerrando noviembre.  Esperemos que el Banco Central de Venezuela (BCV) actualice a la brevedad sus tablas, de forma que permita tener disponibles estas cifras importantes de la economía venezolana.

 

Podemos decir que el bolívar perdió más de la cuarta parte de su poder adquisitivo, aumentando así los costos de reposición y de materia prima, que se verán reflejados en los ajustes de precio próximamente.  Entendemos que no existe una relación directamente proporcional entre la variación de la tasa de cambio y la del Índice de Precios al Consumidor (IPC), pero sin duda, dado que la moneda americana se usa como referente para calcular los precios, debemos esperar un ajuste en el valor próximamente.

 

A pesar de que no exista un pronunciamiento por parte del BCV de la inflación, sabemos que el costo de la vida se ha visto impactado por este ajuste cambiario.  Muchos empresarios están adelantándose a esta situación, tomando previsiones de los posibles ajustes.

 

La presencia de un mercado paralelo, sin duda impacta la tasa de cambio oficial, ya que al no haber un mercado cambiario transparente, las intervenciones del BCV son direccionadas a los bancos, que a su vez, limitan el acceso a los clientes, con lo cual los clientes, para tomar posición prefieren comprar divisas al precio que consigan.

 

De nuevo como hemos repetido en varios artículos referidos al tema, la falta de una política económica coherente, conduce a estas situaciones de desequilibrio que impactan directamente a los venezolanos.  Sin tocar el tema de que los sueldos no son equivalentes a ningún salario de empresas semejantes en el mundo, a pesar de que los precios de venta de los productos en algunos casos son muy parecidos, y en otros mucho más elevados que en otros países.

 

Ojalá se estableciera una política económica adecuada que cubra todas las variables importantes: la monetaria, la cambiaria y la fiscal, para ver si finalmente la economía venezolana recupera verdaderamente su capacidad de crecimiento, que tanta falta le hace.

 

Desde el punto de vista de la Gerencia Empresarial, en estos ambientes tan volátiles, sin dudarlo, el pensamiento estratégico es imprescindible para evaluar escenarios y estrategias, a fin de tomar las decisiones más convenientes para la organización.  Automatizar, optimizar los procesos y mantener un control estricto sobre los mismos, haciendo uso de las ventajas, que por ejemplo nos ofrece la transformación digital.  Entender al consumidor que busca el máximo valor a cambio de su dinero.  Ayudar al colaborador que hace posible que la empresa continúe, y además es el capital humano irreemplazable de la empresa. Elaborar planes y hacer simulaciones, y en lo posible modelajes financieros de la organización buscando de probar con distintas posibilidades de ajuste.

 

Reconozco que no es fácil el proceso, pero tampoco es imposible.  Los gerentes en Venezuela han enfrentado situaciones muy difíciles, y sin duda, tienen un almacén de posibles soluciones ante situaciones como la que estamos enfrentando.  Sin dudarlo, saldremos adelante.

 




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jueves, 28 de noviembre de 2024

APROVECHA EL PRESENTE

 


APROVECHA EL PRESENTE

 

Todos los días, un mundo lleno de oportunidades abre sus puertas ante tus ojos. De tu interpretación depende que aproveches o no aquellas que aparezcan.

 

Sólo tienes oportunidad de disfrutarlas en el ahora. No antes ni después.

 

Si te niegas a esas inmensas posibilidades, te quedarás en una zona limitada de acción.

 

Fíjate en el inmenso poder que tiene tu interpretación o tus juicios. De ti depende.

 

Por lo tanto, quizás lo que debes hacer es abrir tu mirada a nuevas formas de actuar, de hacer, de ver la realidad, que posiblemente te saquen de tu zona de confort, pero que motiven tu innovación y creatividad para hacer cosas diferentes.

 

Vivimos en un universo lleno de energía, y la misma está en constante transformación (evolución).  Si  vibramos en la frecuencia apropiada, atraeremos aquellas cosas que deseamos.  Tenemos que resonar en la frecuencia o vibración apropiada para atraer lo que deseamos.

 

El Universo es infinito, y todo es posible en él. El mundo de escasez que creíamos que nos rodeaba, no existe.  Lo que sí existe es un mundo pleno y lleno de múltiples e infinitas oportunidades para ti.

 

La realidad es neutra. Por tanto, tú puedes dibujar en ella lo que tú desees.  Depende de ti crear aquello que quieres.

 

Sin embargo, ten cuidado.  Tanto aquello que deseas con todo el corazón, como aquello que NO deseas (pero lo pides con la misma fuerza), es posible. Por tanto, ten cuidado en qué frecuencia estas vibrando, qué le estás pidiendo al Universo, para que evites atraer justamente aquellas cosas o situaciones que no deseas.

 

Como dice un viejo adagio: “Si del cielo te caen limones, entonces haz limonada.” Aprende a usar la energía que está presente en tu día a día. Aprende a confiar.  Todo va a estar bien.  La Paciencia es una virtud maravillosa.  Cuando eres capaz de tener paciencia y esperar, verás como el Universo mueve sus piezas de forma sorprendente. Puede ser que lo que ves no se parezca a lo que quieres, pero si aprendes a jugar con lo que ves o tienes, disfrutarás el proceso.

 

La paciencia también te conecta con la paz, y ésta última te da confianza.  Confianza en que lo que sucede es lo mejor para todos.

 

De allí también la importancia de vivir en el presente.  Muchas veces retornamos al pasado creyendo que: “todo tiempo pasado fue mejor”. Quizás lo recordamos así. O fue lo que nos pareció luego de mucho tiempo. Sin embargo, el único tiempo en el que puedes vivir es en el ahora. Ni el pasado ni el futuro existen. El pasado solo existe en tu mente como un  recuerdo, y el futuro existe en tu mente como una imaginación.

 

Solo puedes actuar en el presente.  Por eso es importante aprovecharlo, y regresando al principio, aprovechar las maravillosas oportunidades que te brinda este único y especial momento de tu vida.

 


 

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domingo, 24 de noviembre de 2024

EL CONSUMIDOR EDUCATIVO ACTUAL

 



MERCADEO EDUCATIVO.
EL CONSUMIDOR EDUCATIVO DE HOY DÍA.

 

 

¿Qué sucede cuando no quieres vender?

 

Parece contradictorio, pero muchas veces las empresas no quieren vender. Lo digo por la cantidad de trabas que le ponen al tema de las ventas. Están tan ensimismados con el producto que tienen, con sus propios procesos, con sus cálculos de costos y márgenes, que se olvidan que el rey es el cliente y descuidan el decisivo proceso de la venta.

 

Tanto ventas como marketing son quienes convierten todas las expectativas a números, generando ingresos que permiten que la empresa siga adelante. Si no hay ventas, será necesario comenzar a hacer ajustes, con lo cual tarde o temprano, el peso de la realidad se impondrá.

 

En los momentos que vivimos, en donde tenemos tantas facilidades para vender, y además contamos con medios y formas gratuitas de llegar a nuestro cliente, buscar excusas no ayuda.

 

Particularmente pienso que a veces el tema del embudo de ventas, se hace relativamente costoso. Si bien, antes hacíamos publicidad empleando los medios tradicionales, la manera en la que esos medios convertían esa publicidad en ventas, es diferente a la forma como hoy lo podemos hacer.

 

Las redes sociales le dan voz y voto al consumidor de hoy día.  Por esa razón, es relativamente fácil llegar hasta él, a pesar de que no es tan sencillo entenderlo y convencerlo, ya que hay muchos interesados en hacer negocios con él. Por tanto, no es cuestión de ver hacia adentro, sino de entender que quiere, qué busca nuestro consumidor, y ofrecerle el producto más adecuado a sus necesidades.

 

El protagonista final de la historia debe ser el consumidor, y cada vez, es más evidente que  tenemos enfrente a alguien totalmente diferente de lo que habíamos entendido, que  no se parece a la imagen que hemos construido, y que además cambia con mucha rapidez.  Es allí cuando debemos parar, revisar y estructurar una propuesta adecuada para alcanzar los objetivos.

 

Es por eso que antes de comenzar con la comunicación, debemos conocer al cliente:

ü  ¿Qué busca?

ü  ¿Qué desea?

ü  ¿Qué lo mueve?

ü  ¿Qué le interesa?

ü  ¿Cuáles son sus puntos de dolor?

ü  ¿Cómo le llegamos a él?

ü  ¿Cuál es la comunicación más apropiada?

ü  ¿Cuáles son los medios que emplea?

ü  ¿Qué piensa de nosotros?

 

Esas son algunas preguntas que debemos responder antes de comenzar a hablarle de forma que podamos conectar con él y sus intereses.  Si no sé qué le interesa, preocupa o importa, ¿cómo hago para comunicarme con el consumidor de forma efectiva?

 

El cliente desea vivir una experiencia que le permita disfrutar de nuestro producto o servicio. Conectar con esa experiencia, mostrarle qué obtiene con ella y cuál es la transformación que alcanza, son algunas de las cosas que debemos alcanzar, a fin de armar una propuesta de valor que despierte su interés.

 

En ese sentido, toda la organización debe alinearse alrededor de esa propuesta, a fin de alcanzar los resultados que se esperan.

 

Por eso afirmo que a veces, sin darse cuenta, en la empresa no todos reman en la misma dirección, lo cual sin duda perjudica los resultados que deseamos alcanzar.

 


Por ejemplo, en relación al tema educativo, y consultando a Gemini, podemos encontrar algunas ideas interesantes, en relación al nuevo consumidor en el ambiente educativo:

 

Características del Consumidor Actual en el Ámbito Educativo

El consumidor actual de educación presenta un perfil muy particular, moldeado por los avances tecnológicos, las nuevas tendencias sociales y las cambiantes dinámicas del mercado laboral. A continuación, algunas de sus características más destacadas:


1. Consumidor Digital Nativo:

  • Acceso instantáneo a la información: La generación actual ha nacido inmersa en un mundo digital. Utilizan dispositivos móviles y plataformas en línea como su principal fuente de conocimiento.
  • Aprendizaje personalizado: Buscan experiencias educativas adaptadas a sus necesidades e intereses individuales, lo que implica una mayor flexibilidad en los horarios y formatos de los cursos.
  • Valoración de la interacción: Aprecian la posibilidad de interactuar con otros estudiantes y profesores a través de foros, chats y videoconferencias.

2. Consumidor Exigente y Empoderado:

  • Alta expectativa de calidad: Los consumidores de educación esperan recibir servicios de alta calidad y valor agregado por su inversión.
  • Búsqueda de resultados tangibles: Están orientados a objetivos y desean obtener resultados concretos y medibles a corto plazo.
  • Mayor conciencia de sus derechos: Conocen sus derechos como consumidores y no dudan en hacer valer sus reclamaciones.

3. Consumidor Centrado en el Futuro:

  • Preparación para el mercado laboral: Priorizan la adquisición de habilidades y conocimientos que les permitan destacar en un mercado laboral cada vez más competitivo.
  • Aprendizaje continuo: Entienden que la educación es un proceso continuo y están dispuestos a invertir en su desarrollo profesional a lo largo de toda su vida.
  • Interés por temas emergentes: Se muestran interesados en temas innovadores como la inteligencia artificial, el big data, la sostenibilidad y la ética digital.

4. Consumidor Social y Responsable:

  • Valores éticos: Buscan instituciones educativas con valores alineados a los suyos y que promuevan la responsabilidad social.
  • Aprendizaje significativo: Desean que su educación tenga un impacto positivo en la sociedad y en el mundo.
  • Preocupación por el medio ambiente: Valoran las iniciativas sostenibles y ecológicas.

 

Implicaciones para las Instituciones Educativas:

Estas características del consumidor actual implican un gran desafío para las instituciones educativas, que deben adaptarse a las nuevas demandas y ofrecer experiencias de aprendizaje más personalizadas, flexibles y significativas. Algunas de las estrategias que pueden implementar son:

  • Digitalización de los procesos: Invertir en tecnología educativa y plataformas de aprendizaje en línea.
  • Personalización del aprendizaje: Ofrecer programas educativos adaptados a las necesidades y estilos de aprendizaje de cada estudiante.
  • Fomento de la interacción: Crear comunidades de aprendizaje y fomentar la colaboración entre estudiantes y profesores.
  • Desarrollo de competencias del siglo XXI: Incluir en los planes de estudio habilidades como el pensamiento crítico, la creatividad, la resolución de problemas y la colaboración.
  • Adaptación a las nuevas tendencias: Estar al día de las últimas tendencias educativas y tecnológicas.

El consumidor actual de educación es un individuo informado, exigente y con una visión clara de su futuro. Las instituciones educativas que logren adaptarse a este nuevo perfil tendrán mayores posibilidades de éxito y podrán ofrecer una educación de calidad que responda a las necesidades de la sociedad del conocimiento.

 


Otras Dimensiones del Consumidor Actual de Educación:

 

5. Consumidor Multitarea y con Poco Tiempo:

  • Fragmentación de la atención: La sobrecarga de información y las múltiples demandas del día a día hacen que los estudiantes tengan dificultades para concentrarse en una sola tarea durante largos períodos.
  • Microaprendizaje: Prefieren contenidos cortos y concisos que puedan consumir en cualquier momento y lugar, como videos cortos, podcasts o infografías.
  • Aprendizaje móvil: Utilizan dispositivos móviles para acceder a sus materiales de estudio y realizar tareas académicas.

6. Consumidor Social y Colaborativo:

  • Aprendizaje colaborativo: Valoran la posibilidad de aprender en grupo y compartir conocimientos con otros estudiantes.
  • Redes sociales: Utilizan las redes sociales para conectarse con otros estudiantes, profesores y expertos en su área de interés.
  • Influencia de los pares: Las recomendaciones de amigos y conocidos tienen un gran peso a la hora de elegir una institución educativa o un programa de estudios.

7. Consumidor Económico:

  • Búsqueda de opciones asequibles: Comparan precios y buscan opciones de financiamiento que se ajusten a su presupuesto.
  • Valoración de la relación calidad-precio: Esperan obtener una educación de calidad a un precio razonable.
  • Sensibilidad a las promociones y descuentos: Se ven atraídos por ofertas especiales y programas de fidelización.

8. Consumidor Consciente de su Marca Personal:

  • Construcción de una marca personal: Entienden la importancia de desarrollar una marca personal sólida para destacar en el mercado laboral.
  • Networking: Buscan oportunidades para establecer contactos profesionales y ampliar su red.
  • Certificaciones y credenciales: Valoran las certificaciones y credenciales que acrediten sus conocimientos y habilidades.

 

Implicaciones Adicionales para las Instituciones Educativas:

  • Flexibilidad: Ofrecer programas educativos flexibles que se adapten a los diferentes ritmos y estilos de aprendizaje de los estudiantes.
  • Experiencias inmersivas: Utilizar tecnologías inmersivas como la realidad virtual y la realidad aumentada para crear experiencias de aprendizaje más atractivas.
  • Comunidades de aprendizaje: Fomentar la creación de comunidades de aprendizaje en línea y fuera de línea.
  • Marketing digital: Utilizar estrategias de marketing digital para llegar a los estudiantes potenciales y construir una marca fuerte.
  • Asesoramiento personalizado: Ofrecer un asesoramiento personalizado a cada estudiante para ayudarlo a elegir el programa de estudios más adecuado.

 

El consumidor actual de educación es un individuo complejo y multifacético, cuyas expectativas y necesidades están en constante evolución. Las instituciones educativas que logren comprender y adaptarse a este nuevo perfil tendrán mayores posibilidades de éxito y podrán ofrecer una educación de calidad que responda a los desafíos del siglo XXI.

 

CONTACTO:

 

Mi nombre es Francisco De Lisa.  Soy educador, emprendedor y coach ejecutivo y organizacional. Me dedico a apoyar, asesorar, entrenar, facilitar, hacer mentoría y coaching a individuos, emprendimientos y organizaciones.  Misión: Educar para Transformar.   Mi propósito: Empoderarte. Cada sesión, facilitación o entrenamiento es un aprendizaje. Si algo de lo que comenté te hizo sentido, y consideras que puedo ayudarte, contáctame por francisco@cybernotas.com o al correo fdelisa.coach@gmail.com.

                                                        

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